Medewerker Klantenservice Onderhoud

  • Heerhugowaard
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €11,30-11,31
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0070451

Over de functie

Ben jij communicatief sterk en ben jij graag het telefonische visitekaartje van de organisatie? Dan is de functie bij Feenstra in Heerhugowaard iets voor jou! Wij zijn per direct op zoek naar medewerkers klantenservice onderhoud. De functie kan zowel parttime als fulltime worden uitgevoerd. De startdatum ligt op 17 januari. De functie is tijdelijk van aard tot medio april/mei. Het bruto uurloon bedraagt € 11,31 per uur. Na een inwerkweek zullen de werkzaamheden voornamelijk vanuit huis worden uitgevoerd.,

De klanten van Feenstra ontvangen via de post een brief waarin een afspraak staat ingepland voor onderhoud aan de cv ketel. Aan de hand van deze brief kan de klant via de mail, telefoon of antwoordkaart aangeven of deze datum akkoord is of niet. Aan de hand van deze feedback zorg jij ervoor dat alle afspraken worden ingepland voor het onderhoud van onder andere de cv ketels. Is er een monteur ziek? Dan lukt het jou de afspraak te verzetten. Dit gebeurt voornamelijk telefonisch.

Betaalde training van 1 week;

  • Flexibele uren (16 tot 40 uur per week).
  • Salaris van €11,31 per uur;
  • Gaat het goed binnen de skill onderhoud? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere skills;
  • Je werkt van maandag t/m vrijdag binnen kantooruren van 8.00 t/m 16.30 uur.

Functie-eisen

Je haalt energie uit het plannen van afspraken, het benaderen van mensen en je kan grenzen stellen in een gesprek. Je bent communicatief sterk onderlegd en je hebt oog voor detail. Herken je je daarnaast in onderstaande punten?

  • Recente ervaring als medewerker klantenservice is een harde eis.
  • Je vindt het leuk om te plannen!
  • Thuis werken vind je geen probleem
  • Je bent communicatief sterk
  • Administratief onderlegd
  • Enige ervaring met klantenservice

Over het bedrijf

Feenstra is leverancier van onder andere verwarmingstechniek, boilers, beveiliging en zonnepanelen en marktleider op het gebied van installatietechniek. Zij proberen wonen voor iedereen een beetje leuker te maken. In totaal zijn er 800 medewerkers op de weg die in totaal 800.000 huishoudens bedienen! In 2001 is Feenstra overgenomen door Nuon en samen met hen werken zij sindsdien aan een betere en duurzame wereld. Klanttevredenheid staat bij hen hoog in het vaandel, daarom staan zij 24 uur per dag klaar voor hun klanten.

Wat we bieden

Je zal aan de slag gaan als klantenservice medewerker bij Feenstra. Wij als Start People blijven betrokken bij je carrière en samen zorgen we ervoor dat jij je happy voelt in je werk! Je zal aan de slag gaan in een uitdagende functie met flexibele uren. Daarnaast bieden wij:

  • Doorbetaalde trainingsperiode van 1 week
  • Flexibele uren
  • Vakantietoeslag van 8%
  • Uitdagende baan;
  • Bruto uurloon van €11,31 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus bedrijf door uitbreiding van skills;
  • Tegemoetkoming in reiskosten tot max. bedrag van € 7,88 per dag;
  • Kans op een vaste baan bij goed functioneren;
  • Thuiswerken en dus reistijd besparen!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Amsterdam XL
Paalbergweg   2   -4
1105 AG, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.