COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker klantenservice parttime

  • Ede
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.300-2.800
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0054496

Over de functie

Als medewerker klantenservice ben je niet alleen verantwoordelijk voor de klantenservice maar ook voor de sales support. Hierdoor heb je een uitdagende en afwisselende baan waar in geen dag en geen gesprek hetzelfde is! Jij bent zowel telefonisch als per mail het eerste aanspreekpunt voor de organisatie.

Een greep uit jouw taken:

  • Inkomende telefoon beantwoorden en vragen beantwoorden of doorverbinden naar de juiste afdeling
  • Beheren van diverse mailboxen en de vragen die hieruit komen beantwoorden, klanten adviseren of vragen bij de juiste afdeling neerleggen;
  • Verwerken van orders en het bewaken van het orderproces;
  • Vragen voor de helpdesk verwerken in het systeem. Adviseren en geven van informatie per e-mail;
  • Proactief benaderen van actieve relaties met betrekking tot klanttevredenheid en aanvullende diensten en producten adviseren op behoefte;

Jij zorgt er voor dat alles wat je doet op de juiste manier wordt vastgelegd in de verschillende systemen. Daarnaast proberen we als team dagelijks beter te worden, hiervoor denk jij proactief mee voor het optimaliseren van de werkprocessen en de service.

Functie-eisen

Ben jij de proactieve en enthousiaste collega, die ons team komt versterken?

Dan herken je je ongetwijfeld in de onderstaande kenmerken:

  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • ervaring in een soortgelijke functie;
  • goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
  • klantgericht
  • zelfstandig
  • leergierig en proactief
  • stressbestendig en snel in schakelen.

Wij zoeken op korte termijn collega's, het zou mooi zijn als je snel beschikbaar bent.

Over het bedrijf

Deze organisatie in Ede is gelegen op een mooie locatie waarbij je in de pauze heerlijk in het bos een ommetje loopt. Het gaat om een stichting waar veel professionals werken met specialistische kennis. Ede is vanuit onder andere Veenendaal, Barneveld en Arnhem goed te bereiken met eigen vervoer.

Wat we bieden

Een parttime functie voor 28 - 32 uur per week;
Het gaat om een tijdelijke baan, met uitzicht op verlenging en mogelijk een vaste baan;
Er wordt ongeveer voor 50% vanuit huis gewerkt, tijdens het inwerktraject zal er veel op kantoor worden gewerkt;
Een salaris van maximaal €2800 bruto per maand (obv 40 uur per week);
Mooie werkomgeving, leuke en gedreven collega's.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Ede
Telefoonweg   76  
6713 AL, Ede

Ede@startpeople.nl
0318615588

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.