Medewerker Klantenservice parttime-fulltime

  • Arnhem
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €12,50-13,20
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0069521

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een parttime of fulltime klantenservice medewerker met hart voor de zorg! De organisatie waar je voor komt te werken zijn zorggericht, ze verhuren namelijk zorghulpmiddelen op maat. Ben je gevallen en heb je krukken nodig? Dan bel je deze organisatie en krijg je een klantenservice medewerker aan de telefoon.

In de functie van klantenservice medewerker behandel je de inkomende telefoontjes. Dit zijn particulieren die op zoek zijn naar zorghulpmiddelen. Deze klanten sta jij aan de telefoon en je draagt er zorg voor dat de klant zo goed mogelijk wordt geholpen. Alle informatie verwerk je in het systeem waar je ook de hulpmiddelen reserveert. Het is belangrijk dat je goed met deze doelgroep om kunt gaan i.v.m. heftige zorggerelateerde verhalen.
Heb je ervaring in de zorg, dan ben je natuurlijk bekend met alle hulpmiddelen. Is dit niet zo, reageer dan ook gewoon want je wordt intern helemaal opgeleid.

Functie-eisen

Heb jij affiniteit met de zorg en wil jij graag iets voor mensen kunnen betekenen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Affiniteit met zorghulpmiddelen en klantenservice;
  • Communicatief zeer vaardig zijn;
  • Je kan ons een Verklaring Omtrent het Gedrag overhandigen;
  • Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Een aantal keren per jaar kun je ook de zaterdag werken;
  • Analytisch vermogen, door de juiste vragen te stellen de vraag van de klant goed in kaart brengen.
  • Voor deze functie is het belangrijk dat je tussen de 24 en 36 uur beschikbaar bent.

Over het bedrijf

Het betreft een zorggerelateerde organisatie in Elst. Hierdoor is het belangrijk dat je woonachtig bent tussen Arnhem en Nijmegen.
Je komt te werken binnen een hecht team. De werkdruk is hoog en hierdoor wordt er op dit moment gewerkt aan uitbreiding.
Je werkt eerst via Start People en bij goed functioneren ontvang je een vast contract bij onze opdrachtgever,

Wat we bieden

Wij bieden een baan voor langere tijd. In eerste instantie werk je via Start People, maar er is een mogelijkheid tot een contract bij onze klant. Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. De werkdag start vanaf 07.30 uur en eindigt 18.00 uur. Dit is samen met je team af te stemmen.
Het uurloon ligt tussen € 12,00-€13,20 bruto per uur. Ook worden de reiskosten netjes vergoed.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Arnhem XL
Jansbuitensingel   30   V
6811 AE, Arnhem

ArnhemLA@startpeople.nl
0263544210

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.