Medewerker klantenservice UWV (Parttime 16-36)

  • Almere
  • MBO
  • €2135,- p/m
  • 36 uur pw
  • Parttime
  • #4045000302

Wat ga je doen?

Voor het UWV in Almere zijn wij opzoek naar parttimers in de omgeving van Almere die ervaring hebben opgedaan in de wereld van de klantenservice. Je gaat aan de slag als klantenservicemedewerker in een gezellig en hard werkend team. Deze functie biedt diverse doorgroeimogelijkheden en daarnaast geven we je het vertrouwen om jezelf verder te ontwikkelen. Je taken bestaan onder andere uit het beantwoorden van telefonische vragen en de bijbehorende administratie hiervan. De vragen komen van verschillende werkgevers die informatie willen krijgen over diverse uitkeringen. Daarnaast hebben klanten de mogelijkheid om vragen te stellen via de mail. Daarom is het belangrijk dat je de Nederlandse taal beheerst in zowel woord als in geschrift.

Let op: deze vacature is een wervingsvacature, dat betekent dat we op dit moment voldoende kandidaten hebben. Houd er daarom rekening mee dat de instroom na december is.

Wie ben je?

Ben jij iemand die niet bang is om de telefoon op te nemen? Heb jij altijd je antwoord klaar staan en wil je graag mensen helpen? Beschik jij daarnaast over:

  • Een MBO4 diploma in de richting van communicatie;
  • Je staat open voor een contract voor langere termijn ( minimaal 3 jaar);
  • Je bent bereid om een interne opleiding te volgen die zes weken duurt (betaald);
  • Je bent minimaal voor 32 tot 36 uur per week beschikbaar, (parttime of fulltime);
  • Je hebt ervaring in klanten telefonisch te woord staan ( klantenservice ervaring).

Over het bedrijf

Het UWV in Almere is een overheidsinstelling en één van de grootste telefonische contactcenters van Nederland. Het bedrijf investeert veel in de ontwikkelingen van haar personeel door verschillende trainingen en workshops aan te bieden om jou zo goed mogelijk te begeleiden tijdens je carrière. De locatie is voorzien van koffie corners en verschillende kantines waarin je gratis fruit kunt pakken. Je kunt tegen betaling gebruik kan maken van het restaurant. Het UWV is perfect te bereiken met het openbaar vervoer, het bedrijft ligt op drie minuten loopafstand van het station.

Wat bieden wij jou?

Naast een gezellige werksfeer en een uitdagende functie bieden wij jou ook:

  • Een bruto loon van €11,72. Bij een goede beoordeling veranderd dit periodiek;
  • Opleiding van 6 weken waarin je wordt doorbetaald;
  • Eindejaarsuitkering van 8,33% over jouw gewerkte uren;
  • Vakantietoeslag van 8%;
  • Contract voor onbepaalde tijd met uitzicht op minimaal 3 jaar.
  • Je werkdagen en contracturen worden met jou overlegd;
  • Volledige reisvergoeding als je gebruikt maakt van het openbaar vervoer;

Dus herken je jezelf, twijfel dan niet en solliciteer direct! Heb je behoefte aan meer informatie? Neem dan snel contact met ons op via 0888-379912

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Recruitment Center Noord Oost
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

rc-no@startpeople.nl
0888379912

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.