Medewerker klantenservice zakelijk parttime

  • Zwolle
  • HBO
  • Salarisindicatie €15,00-18,00
  • 36 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0062073

Over de functie

Heb jij ervaring binnen de bancaire sector? Heb jij affiniteit met ondernemen of kom je toevallig uit een echte ondernemersfamilie? Ben je daarnaast servicegericht en op administratief vlak sterk? Dan is de functie als klantenservice medewerker zakelijk echt wat voor jou!

Je komt te werken op de afdeling SME (Small and Medium-sized Enterprises) binnen Commercial Banking van ABN AMRO. Op deze afdeling wordt alles van A tot Z geregeld voor de ondernemende (MKB) klanten van ABN AMRO.

Wanneer je start in deze functie als klantenservice medewerker zakelijk dan zal je niet meteen alle processen van A tot Z oppakken. Je wordt stap voor stap per proces ingewerkt door een buddy. De buddy krijg je toegewezen van ABN AMRO. Daarnaast biedt ABN AMRO E-learnings en trainingen aan om jou te voorzien van de juiste informatie. Denk hierbij aan een Yellow Belt, maar ook trainingen op het gebied van zakelijke kredieten.

Een groot deel van de activiteiten zal je bezig zijn met zakelijke kredieten en aanverwante activiteiten. Het gaat hierbij om het voorbereiden en controleren van kredietaanvragen. Wanneer deze zijn goedgekeurd zorg jij dat deze ter ondertekening worden aangeboden bij de klant om vervolgens deze te verwerken wanneer hij getekend terug komt. Uiteindelijk is het de bedoeling dat je breed inzetbaar bent op meerdere processen/werkzaamheden. Denk hierbij o.a. aan het bewaken van kredietrisico’s, het verwerken van garanties en het signaleren van leads voor de Klantadviseurs. Daarnaast sta je ook in nauw contact met de klant of andere (externe) stakeholders.

Jij hoeft je niet te vervelen op deze afdeling. Er is altijd ruimte voor ontwikkeling. Als je uitgeleerd bent, kun je je verder ontwikkelen binnen ABN AMRO. Er zijn meerdere richtingen waarop je jezelf kan ontwikkelen, zoals de richting commerciële kant of meer richting het oplossen van complexe vraagstukken.

SME Banking opereert vanuit Eindhoven en Zwolle. Jouw standplaats is afhankelijk van jouw woonplaats en tijdens de inwerkperiode zal je veel op kantoor zitten. Verder is het werk ook goed vanuit huis uit te voeren en is hierin een combinatie mogelijk.

Functie-eisen

· Voor deze functie beschik je over hbo werk en denkniveau;
· Je hebt aantoonbare werkervaring in de bancaire sector;
· Het is een pré dat je kennis hebt van zakelijke kredieten;
· Jij bent servicegericht;
· Je woont in de omgeving van Eindhoven of Zwolle.

Over het bedrijf

Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden staan bij de ABN AMRO centraal. Wanneer je de basis onder de knie hebt kun je gaan kijken hoe je je verder kunt ontwikkelen. Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Wat we bieden

· Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling (bij goed functioneren);
· Voor de functie klantenservice medewerker zakelijk geldt een bruto uurloon tussen de €15,00 en €20,00 (op basis van ervaring);
· Een 24 tot 36-urige (parttime/fulltime) werkweek bij ABN AMRO;
· Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
· Een gratis online leeromgeving Goodhabitz;
· 8,33% vakantiegeld;
· Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
· Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
· Een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Eindhoven of Zwolle! Waar thuis werken voorlopig de norm is.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Apenheul
J.C. Wilslaan   31  
7313 HK, Apeldoorn

apenheul@asatalent.nl
0683284379

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.