Medewerker Klantondersteuning

  • Harderwijk
  • MBO
  • €2500,- bruto p/m
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0005705

Over de functie

Bij onze woningcorporatie ondersteun je het team bij de afhandeling van verhuurtaken volgens de geldende richtlijnen en werkprocedures.
Je werkzaamheden zijn:

  • Verwerkt huuropzeggingen
  • Maakt huurcontracten
  • Registreert betalingsregelingen
  • Ondersteunt bij de afhandeling van opdrachtverstrekkingen en woningaanbiedingen.
  • Voert acceptaties en weigeringen door
  • Handelt service- en stookkosten af
  • Registreert en handelt onregelmatigheden zoals overlast, klachten etc. af
  • Registreert, bewaakt en actualiseert relevante klantgegevens en bestanden
  • Genereert gegevens en kengetallen ten behoeve van voortgang- en managementrapportage.
  • Je verzorgt de afhandeling van het algemeen binnenkomende telefoonverkeer en schakelt desgewenst door naar verantwoordelijke functionaris.
  • Draagt mede zorg voor de ontvangst van bezoekers in het algemeen en het te woord staan van eventueel inlopende huurders in het bijzonder.
  • Draagt zorg voor de afhandeling van (algemeen) binnenkomende post en beheert relatiebestanden.

Functie eisen

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt kennis van administratieve processen.
  • Je bent beschikbaar in de periode van half november 2019 tot half februari 2020 en bent ook inzetbaar rondom kerst/oud en nieuw.
  • Recente ervaring met systeem Dynamicx Empire van cegeka DSA is een harde eis.

Over het bedrijf

Een woningcorporatie in Harderwijk
Onze opdrachtgever is goed bereikbaar vanuit Amersfoort, Zwolle, Almere, Apeldoorn, Ede.

Wat we bieden

Een uitdagende fulltime (36 uur) baan waarbij je direct aan de slag kan.

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Harderwijk
Vuldersbrink   72  
3841 AR, Harderwijk

Harderwijk@startpeople.nl
0341419126

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.