Medewerker Klantcontact

  • Didam
  • MBO
  • €2100,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0003919

Over de functie

Als Medewerker operations ben je verantwoordelijk voor je eigen klanten.
Je heet ze namens het installatiebedrijf welkom en als klanteigenaar neem je de klant aan de hand gedurende de installatie en oplevering. Je checkt de offerte en het legplan en past deze waar nodig aan. Je beoordeelt of een schouw moet plaatsvinden (controle van het dak waar de panelen worden geplaatst). Na de installatie maak je een klantaccount en bied je waar nodig ondersteuning en diensten aan de bestaande klanten. Zo kunnen klanten bijvoorbeeld vragen hebben over het gebruik en functioneren van een aangeschaft product. Je probeert de klant zo goed mogelijk verder te helpen en de vragen te beantwoorden en de eventuele problemen op te lossen. Je legt daarbij alle stappen/contacten vast in het CRM systeem.

Functie eisen

Heb je interesse/affiniteit met duurzame energie oplossingen, dan zijn we op zoek naar jou!

  • Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur heb je ervaring in een soortgelijke functie
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Eigenschappen als: doortastend, resultaatgericht, nauwkeurig, flexibel, zelfstandig en niet te vergeten stressbestendig zijn jou niet vreemd
  • Je bent bij voorkeur fulltime (40 uur) per week beschikbaar (32/36 uur is bespreekbaar)

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een een jong, informeel, dynamisch en professioneel bedrijf. Zij behoren tot de top drie grootste zonnepanelenbedrijven in Nederland. Momenteel hebben zij circa 70 medewerker in dienst.
De installatieteams opereren in heel Nederland en hebben in de afgelopen jaren duizenden zonnepanelensystemen geïnstalleerd.
De afdelingen Sales en Finance bevinden zich in Apeldoorn. De afdeling Operations in Didam.

Wat we bieden

  • Prettige werksfeer.
  • Marktconform salaris en beloning volgens de CAO Metaal en Techniek.
  • Contract voor onbepaalde tijd.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Doetinchem
Plantsoenstraat   4   -02
7001 AA, Doetinchem

doetinchem@startpeople.nl
0314320300

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.