Heb jij een logistiek administratieve achtergrond? Wil jij werken bij een grote, ambitieuze organisatie en bijdragen aan hun succes? Ben jij op korte termijn beschikbaar en pas jij in onderstaand profiel? Reageer dan snel en laat deze mooie kans niet lopen! Wij zoeken een medewerker Planning & Customer Service voor een grote logistiek dienstverlener in Venlo.
Als medewerker Planning & Customer Service bij een internationale logistieke dienstverlener in Venlo werk jij voor diverse klantrelaties. Zij zijn verantwoordelijk voor hun logistieke processen. De afdeling Planning en Customer Service is het eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot het geven van advies, behandelen van klachten en het aanbieden van oplossingen. Je neemt telefoongesprekken aan over betreffende boekingen, klachten en alle overige vragen. Dit met als doel de klant en de interne organisatie van informatie te voorzien. Hierdoor krijg je niet alleen affiniteit met je collega’s, maar ook met jouw klant(en). Verder ben je verantwoordelijk voor orderverwerking, het inplannen van de chauffeurs, en het afhandelen van administratieve werkzaamheden.
Dit betreft een fulltime functie met werktijden in dagdienst. Je zal deel uitmaken van een ervaren Customer Service team in Venlo, waarbij jij samen met je collega's dit takenpakket vervult. Het is dus van belang dat je zowel een teamplayer, als een zelfstandige kracht bent.
Ben jij communicatief sterk ingesteld, oplossingsgericht, zelfstandig en kun jij goed in teamverband werken samen met je collega’s? Dan ben jij misschien wel de geschikte kandidaat die wij zoeken! Ook hebben wij de volgende wensen:
Eigenschappen die we verder graag terug zien in deze functie zijn overtuigingskracht bij het geven van adviezen en verkrijgen van acceptatie en probleemoplossend vermogen om problemen van klanten op te lossen.
Onze opdrachtgever is wereldwijd sterk in logistieke dienstverlening en met meer dan 30.000 werknemers in 120 landen behoort de organisatie tot de top acht van logistieke dienstverleners in de wereld. De focus bij dit bedrijf ligt op het continue groeien en verbeteren. Op international niveau, is zij een van de marktleiders als het gaat op logistieke processen. Daarbij zijn ze zeer toegewijd aan hun klanten en doen net die stap extra om hun eigen prestaties en die van de klant te verbeteren. Daarin zijn ze betrouwbaar, respecteren ze gemaakte afspraken en zijn ze solidair, loyaal en trouw aan onze klanten, partners én collega's. Ze zijn zeer gedreven om gezamenlijk succesvol te zijn voor hun klanten. Professionaliteit staat centraal en deze mindset wordt jou meegegeven tijdens het inwerktraject. Nadat je dit traject hebt afgerond zal jij als zelfstandige werknemer deel uitmaken van jouw eigen team op één van de locaties in Venlo.
Wij bieden jou een uitdagende, zeer diverse functie binnen een ambitieuze logistieke organisatie!
Het betreft een tijdelijk dienstverband via Start People met uitzicht op een vast dienst verband bij de opdrachtgever.
Jouw salaris is marktconform, schaal E (€2213 tot €2913) van de CAO TLN Beroepsgoederenvervoer op basis van opleiding en ervaring.
Daarnaast krijg je als medewerker van Start People toegang tot je eigen online opleidingsplatform. Hierin staan vele opleidingen en cursussen waar jij 24/7 gebruik van kan maken!
COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder
Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...
Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.