Als Medewerker Planning en Customer Service bij Geodis, een internationale logistieke dienstverlener in Venlo, ben jij verantwoordelijke voor diverse klantrelaties. Geodis is verantwoordelijk voor de logistieke processen van deze klanten. De afdeling Planning en Customer Service is het eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot het geven van advies, behandelen van klachten en het bieden van oplossingen. Je neemt telefoongesprekken aan over boekingen, klachten en alle overige vragen. Dit met als doel de klant en de interne organisatie van informatie te voorzien. Hierdoor krijg je niet alleen affiniteit met je collega’s, maar ook met jouw klant(en). Verder ben je verantwoordelijk voor orderverwerking, het inplannen van de chauffeurs, en het afhandelen van administratieve werkzaamheden.
Dit betreft een fulltime functie met werktijden in dagdienst. Je zal deel uitmaken van het Frontoffice en Customer Service team in Venlo, waarbij jij samen met je collega's dit takenpakket vervult. Het is dus van belang dat je zowel een teamplayer, als een zelfstandige kracht bent.
Ben jij communicatief sterk ingesteld, oplossingsgericht, zelfstandig en kun jij goed in teamverband werken? Dan ben jij misschien wel de geschikte kandidaat die wij zoeken! Ook hebben wij de volgende wensen:
Geodis is wereldwijd sterk in logistieke dienstverlening en met meer dan 30.000 werknemers in 120 landen, behoort Geodis tot de top acht van logistieke dienstverleners in de wereld. Zij staan bekend om het vermogen om wereldwijd en multi-modaal elke stap in de logistieke keten te beheersen.
Geodis Logistics neemt de uitvoering en zorg van het complete logistieke proces uit handen. Ze ontwerpt en implementeert oplossingen, van inkoop tot distributie. Door de wereldwijde aanwezigheid, het Europese netwerk en haar innovatieve capaciteiten kunnen klanten zich focussen op hun kernactiviteiten
Wij bieden jou een uitdagende, zeer diverse functie binnen een ambitieuze logistieke organisatie!
Het betreft een dienstverband via Start People van 7 maanden om vervolgens op contract te gaan bij Geodis zelf.
Jouw salaris is marktconform, schaal E (€2213 tot €2913) van de CAO TLN Beroepsgoederenvervoer op basis van opleiding en ervaring.
Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder
Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...
Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.