Medewerker Retentie NRC Media parttime of meer uur in de week

  • Amsterdam
  • WO
  • €2100,- p/m
  • 20 uur pw
  • Parttime
  • #6498004583

Wat ga je doen?

Wil je werken in hartje Amsterdam, op het Rokin bij NRC Media? Heb je ervaring als klantenservice medewerker? Vind je het een uitdaging om klanten te behouden?
Wil je flexibele werktijden waarbij je zowel parttime als fulltime wilt werken? Lees dan hier snel verder!

Wat ga je doen:

  • Er staan een aantal mailtjes in de inbox van abonnees die willen opzeggen. Jij moet de opzeggingen nabellen en een voorstel doen om de abonnees te behouden;
  • Vervolgens ben jij verantwoordelijk voor de inkomende telefoontjes. Je probeert de mensen zo goed mogelijk te helpen en zorgt ervoor dat de klanten naar volle tevredenheid klant blijven door de door jou geboden oplossing;
  • Aan het eind van de dag heb je een teamoverleg om te sparren over procesverbetering, jouw inbreng wordt enorm gewaardeerd!

Wie ben je?

  • Een positieve collega die energie mee brengt;
  • Je hebt ervaring in commercieel klantcontact;
  • Je bent niet op je mond gevallen;
  • Je weet gesprekken op een nette manier af te handelen;
  • Je leest je goed in en weet waar NRC voor staat.

Over het bedrijf

NRC Media is één van de opdrachtgevers van Start People. Voor ons is het de opdrachtgever die enorm veel aandacht heeft voor onze medewerkers. Zo worden onze mensen enorm welkom geheten op de eerste dag en krijgen zij volop mogelijkheden om mee te denken om het bedrijf continu te verbeteren.
Op de afdeling heerst een prettig sfeer. Hard werken wordt afgewisseld met onderlinge gezelligheid.

Onze medewerkers worden heel professioneel behandeld. Dit begint al met het sollicitatiegesprek. Ze verwachten van jou dat je goed voorbereid naar het gesprek komt. Maar dan kan je ook verwachten dat je eerlijke en opbouwende kritiek krijgt naar aanleiding van je gesprek, waar je echt iets aan hebt. Persoonlijke ontwikkeling is voor hen namelijk heel belangrijk.
Al onze medewerkers werken er met veel plezier en eenmaal binnen, willen ze daar niet meer weg. Targets worden met het team behaald en jij staat daar niet alleen voor.

Wat bieden wij jou?

  • Een fijne werkplek in een team met enthousiaste enthousiaste mensen met brede interesses;
  • € 11,96 bruto per uur;
  • Per januari in het nieuwe jaar ga je (naar rato per maand dat je werkzaam bent) in salaris omhoog;
  • Een flexibele baan tussen de 16 en 38 uur in de week die je perfect kunt combineren met een studie of een andere functie;
  • Deze uren zijn te realiseren op maandag – zaterdag tussen 08:00 en 20:00 uur;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,297 per kilometer enkele reis, ongeacht hoe je reist.
  • Een training on the job van twee weken, uiteraard ontvang je dan al je salaris;
  • Op zijn tijd een gezellige borrel met collega's.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Amsterdam XL
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.