Medewerker Retentie NRC (Parttime)

  • Amsterdam
  • HBO
  • €20,- p/m
  • 16 uur pw
  • Parttime
  • #6366001269

Wat ga je doen?

Ben jij communicatief vaardig, kan je goed luisteren en houd je van een uitdaging? Dan ben jij misschien wel de kandidaat die wij zoeken!

Als retentiemedewerker medewerker bij de NRC maak jij deel uit van een enthousiast en gedreven team, gevestigd in hartje Amsterdam! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun producten van de NRC. Er zijn ook klanten die bellen omdat ze hun abonnement willen opzeggen. Jouw doel is uiteraard om dit niet te laten gebeuren. Doordat jij de juiste vragen weet te stellen en goed kan luisteren naar de klant, weet jij de klant een passend aanbod te doen die hij niet kan afwijzen! Heb jij de klant weten te overtuigen? Dan zorg jij ook voor de verdere administratieve afhandelingen in het systeem.

Wie ben je?

Jij bent commercieel ingesteld en weet je goed te verwoorden door de telefoon. Verder vinden wij het belangrijk dat jij:

  • Beschikt over een afgeronde HBO opleiding of nog bezig met een relevante HBO studie
  • Ervaring hebt binnen een callcenter en/of klantenservice functie
  • Woonachtig bent in de regio Amsterdam
  • Opzoek bent naar een fulltime/parttime functie van minimaal 16 uur per week

Daarnaast heb jij uiteraard affiniteit met journalistiek en kan jij jezelf vinden in de stijl van de NRC.

Over het bedrijf

De NRC staat bekend als een jong en innoverend bedrijf. Er werken ruim 300 mensen en de organisatie teert op jarenlange vakmanschap van haar medewerkers, maar kijkt uiteraard ook altijd vooruit. Bij de NRC kom jij te werken in een mooie mix van jong talent en bewezen ervaring. De NRC zit gevestigd op een prachtige locatie aan het Rokin in hartje Amsterdam die perfect is te bereizen met het openbaar vervoer.

Wat bieden wij jou?

Bij de NRC vinden wij het belangrijk dat jij een goede start maakt en zorgen daarom voor een uitgebreid inwerktraject. Daarnaast bieden wij jou:

  • Een uurloon van 11,96 bruto per uur
  • Een werkweek van minimaal 16 uur per week.
  • Reiskosten van €0.297 cent per enkele reis
  • Een Goodhabitz account waar jij gratis diverse opleidingen/trainingen kan volgen zodat jij volop in ontwikkeling kan blijven!

Tot slot bieden wij jou een tijdelijk contract van een jaar met uitzicht op vast dienst verband bij goed functioneren.
Kan jij je vinden in deze vacature? Reageer dan door op onderstaande sollicitatiebutton te klikken! Mocht je vragen hebben over de vacature, neem dan even contact op via 0299-430476.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Purmerend XL
Nieuwstraat   46  
1441 CN, Purmerend

purmerendla@startpeople.nl
0299430476

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties rechts naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijzing via e-mail.