Medewerker Service

  • Doetinchem
  • MBO
  • Salarisindicatie €2.300-2.800
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0053362

Over de functie

Wat hebben koffie, goed werkende machines en tevreden klanten met elkaar te maken? In dit geval alles! En daarin kun jij een belangrijk aandeel hebben! Spannend? Lees snel verder.

Als Medewerker Service ben jij de technische vraagbaak, troubleshooter en ondersteuner voor de klanten van dit bedrijf. Dit bedrijf maakt namelijk voor hun klanten: koffiebranders in verschillende grootten. Het zijn machines van verschillende grootten die soms ruimte vullend zijn en die worden toegepast in de detailhandel, koffiebranche en industrie.

Spreekt de combinatie van zowel sleutelen aan machines als ook contact met klanten en administratieve taken jou aan? Dan is een functie als Medewerker Service bij dit bedrijf voor jou heel interessant.

In deze uitdagende job ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf, wereldwijd. Geen dag is hier hetzelfde. Klanten of verkopers over de hele wereld melden zich bij je met vragen of met problemen en jij gaat ervoor te zorgen dat je hen verder helpt met oplossingen.
Je schrijft ook reparatie handleidingen en je maakt onderdelen verzendklaar om naar klanten te sturen die ze bestellen of nodig hebben.

Om deze functie goed uit te voeren, is het van belang dat je affiniteit hebt met techniek. Ook moet je er als Medewerker Service steeds weer de uitdaging in zien om als troubleshooter de werkplaats in te gaan en zo een eventueel probleem te gaan onderzoeken en op te lossen. Als je het weten uit te vinden waar de oplossing zit van het probleem bij de klant, dan is het de bedoeling om per telefoon of mail de klant verder te helpen. Incidenteel kan het zelfs eens voorkomen dat je klanten in het binnenland/buitenland gaat bezoeken om de problemen op te lossen.
Je zult de eerste maanden in de werkplaats beginnen om inzicht te krijgen in de bouwprocessen van de koffiebranders en om alle technische specificaties te leren kennen. Zo raak je goed ingewerkt en kun je in je werk écht het verschil gaan maken! De klant straks blij, het bedrijf blij, jij blij!

Als medewerker van de service / support desk rouleer je in een stand-by dienst, dit houdt in dat je zowel tijdens werktijd als daarna bereikbaar bent, mocht een probleem zich voordoen.

Deze fulltime baan is bij gebleken geschiktheid erop gericht om je vast in dienst te nemen. Het bedrijf bevindt zich in Ulft op een industrieterrein en is best bereikbaar met eigen vervoer. vervoer. Het is goed te bereizen vanuit de Achterhoek en vanuit Arnhem/de Liemers.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een technische MBO opleiding afgerond;
  • Je hebt 1-3 jaar technische werkervaring opgedaan (bijv. sleutelen, constructie, onderhoud), of je wilt doorgroeien vanuit een functie als assemblage medewerker;
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse, Duitse en Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent fulltime beschikbaar en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit (denk aan stand-by-dienst);
  • Je hebt ervaring met het werken met computers en administratieve taken (of je hebt hiermee affiniteit);
  • Je werkt nauwkeurig en kunt goed samenwerken;
  • Je bent kwaliteitsgericht ingesteld en beschikt over een probleemoplossend vermogen.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een van oorsprong Achterhoeks familiebedrijf dat meer dan 30 jaar geleden is opgericht. Ooit gestart als allround metaalbedrijf is het zich gaandeweg gaan specialiseren op de productie van koffiebranders. In hun branche heeft het bedrijf naam opgebouwd van kwalitatief hoogwaardige producten. Dagelijks is men erop gericht om de beste koffiebranders in het hoogste kwaliteitssegment te vervaardigen voor winkels, koffiebranderijen en voor industriële doeleinden. Door het hoge kwaliteitsniveau en de zeer goede service van het service - support team (waar deze vacature dus deel van uit maakt!) is het bedrijf één van dé topmerken in koffiebranders en wordt aan klanten wereldwijd verkocht. Nieuwe technieken en innovatie is bij dit bedrijf niet alleen een woord maar een doel dat bedrijfsbreed gedragen wordt.
Je moet je voorstellen dat deze koffiebranders worden gebruikt door bijvoorbeeld barista’s en koffiebrand-kampioenen over de hele wereld en hier is het hele bedrijf trots op.
Er werken zo'n 150 medewerkers die allemaal met passie werken aan de mooie producten die het bedrijf levert. De werksfeer is er informeel en persoonlijk kent men elkaar goed. De communicatielijnen zijn er kort en ieder vindt er veel vrijheid en verantwoordelijkheid in de functie-uitoefening. Doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden zijn er voldoende.

Wat we bieden

  • Een baan bij één van de marktleiders in koffiebranders;
  • Bij goed functioneren is een contract voor onbepaalde tijd mogelijk;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleidingen;
  • Marktconform salaris tussen de € 2300 en € 2800 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding (boven de 10 km enkele reis tot maximaal € 150,- in de maand);
  • Goede pensioenregeling (PMT);
  • 8% vakantiegeld uitgekeerd in de maand juni.

Heb jij interesse? Solliciteer dan direct via de button op deze pagina. Start People neemt vervolgens contact met je op.
Als je nog vragen hebt naar aanleiding van deze vacature en je wilt eerst even persoonlijk contact? Bel gerust: 0315 – 631500 of email: ulft@startpeople.nl.
Ook het sturen van een whats'app bericht is mogelijk via deze link: https://wa.me/031630833217

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Ulft
F. B. Deurvorststraat   36  
7071 BJ, Ulft

Ulft@startpeople.nl
0315631500

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.