COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Service Network Operations Center

  • Veenendaal
  • MBO
  • Salarisindicatie €12,69-16,15
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0025057

Over de functie

Met als standplaats Veenendaal zal je opereren als Network Operations Center-medewerker op de afdeling Service&Beheer.
Je houdt de diverse netwerken van de klanten continu in de gaten (met accent op facilitaire monitoring) en indien nodig weet je de juiste actie toe te passen, eventueel in overleg met je collega’s.
Verder verleen je assistentie bij de uitvoering van toetsing in beheer name en opvolging van tickets. Bij storingen stuur je de monteurs aan en voorziet hen van de juiste informatie.
Uiteraard draag je zorg voor het in stand houden van de kwaliteits- en veiligheidsnormen. Daarnaast ben je proactief en kan je een actieve bijdrage leveren voor de klant.

Je zal vooral een monitorende taak hebben waarbij je met regelmaat een aansturende rol hebt. Key is het bewaken van het netwerk, vanuit kwaliteit, SLA’s, KPI’s en meer van de klant. Je bent de technische oren en ogen op afstand in het netwerk ten behoeve van de klant.

Werkzaamheden van een medewerker op het NOC:

  • 24 x 7 bewaking op afstand en proactieve monitoring en beheer
  • Bewaking en monitoring technische infrastructuur
  • Beheer en bewaking van netwerken op OSI-laag 1 t/m 5
  • Facilitair beheer – toegangsverlening PoP en – registratie
  • Toegangsverlening
  • Beheer toegang van gebruikers
  • Vaststellen en registratie personen en toegekende rechten
  • Rapportages

Een dag is erg afwisselend. De telefoon gaat de hele dag door, bijvoorbeeld een monteur die belt met een probleem in de toegang van een gebouw. Ook komen er veel administratieve werkzaamheden bij kijken. De afdeling heeft 4 andere collega’s en er wordt hard (vaak wel in stilte) gewerkt.

Functie-eisen

Jij

  • bent in het bezit van een afgeronde mbo opleiding niveau 4, bij voorkeur ICT of elektrotechnische, werktuigbouwkundige achtergrond.
  • kan meedenken in optimaliseren en verbeteren van (werk-)processen.
  • kan processen nauwkeurig volgen bij calamiteiten en storingen.
  • bent bereid om periodiek een consignatiedienst (24/7) te draaien.
  • bent bereid tot het volgen van aanvullende trainingen, tenminste veiligheidstraingingen VCA.
  • bent in het bezit van rijbewijs B bij voorkeur BE.

Over het bedrijf

Dit familibedrijf is dé kennisorganisatie in de wereld van breedbandnetwerken in het algemeen en glasvezel in het bijzonder. Zowel voor huishoudens als voor kantoren voelen wij vanuit 50 jaar expertise haarfijn aan wat nodig is om de diverse partijen in de keten te ontzorgen op het gebied van advies, bouw en beheer. Het geheim van ruim 50 jaar vooruitstrevende en succesvolle kabelinfrastructuur? Het verbinden van breedbandnetwerken en aansluiten bíj de wensen van de opdrachtgever én eindgebruiker.

De sfeer is te omschrijven als familiair. Dit houdt in dat de medewerkers betrokken zijn met elkaar en de communicatielijnen kort zijn.

De standplaats is Veenendaal (bij Ede, tussen Utrecht en Arhem)

Wat we bieden

Een vaste baan, fulltime, waar flexibiliteit gevraagd wordt. Op rooster worden er 24 uursdiensten gedraaid.
Het salaris ligt tussen de € 2200 en € 2800 bruto per maand en conform CAO ontvang je 38 vakantiedagen.

Natuurlijk is de lunch en vers fruit elke dag geregeld en hebben ze, na een week hard werken, een gezellige vrijmibo! Buiten de leuke bedrijfsuitjes, is er een mooi opleidingsbudget waar je gebruik van kan maken.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Ede
Telefoonweg   76  
6713 AL, Ede

Ede@startpeople.nl
0318615588

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.