COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker telefooncentrale parttime

  • Lochem
  • MBO
  • Salarisindicatie €1.762-2.765
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0050696

Over de functie

Het betreft een functie binnen de Vervoerscentrale Stedendriehoek (PlusOV). Werkzaamheden vinden plaats op kantoor aan de Hanzeweg 8, te Lochem.
De werkzaamheden:

  • Het bedienen van de telefooncentrale
  • Het registreren van ritopdrachten en klantgegevens ten behoeve van de uitvoering van ritopdrachten
  • Het verwerken van mutaties en het invoeren van ritopdrachten in het operationele systeem
  • Het verstrekken van (product)informatie aan klanten
  • Het signaleren en communiceren over afwijkende vervoersprocessen
  • Het objectief registreren en doorgeven van klachten van klanten

Functie-eisen

Je hebt werkevaring met inbound telefonie en een nette en doortastende gespreksvoering.
Wij zoeken bij voorkeur een iemand die ervaring met telefooncentrales.
Verder moet je onder grote druk kunnen blijven presteren en stressbestendig zijn (piekbelasting).

Over het bedrijf

PlusOV is er voor iedereen die geen gebruik kan of wil maken van eigen vervoer of van het openbaar vervoer. Wij vervoeren inwoners van de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen.

Het team van PlusOV bestaat uit zo’n 30 betrokken medewerkers. We reserveren ritten op afroep voor onze reizigers, plannen alle ritten en kennen alle routes en de regels die voor de verschillende soorten vervoer gelden. Ook onderhouden we de contacten en afspraken met de taxibedrijven, de chauffeurs en de ambtenaren van de 9 gemeenten. De organisatie heeft een informele sfeer, korte lijnen en veel dynamiek.

Wat we bieden

Een interesant en tijdelijk dienstverband tot in eerste instantie eind september 2021. Er is een mogelijke kans op verlenging. Voor de functie bieden wij een bruto salaris van minimaal €1762,-,- tot maximaal € 2765,- ,-bruto per maand bij een fulltime dienstverband (aanloopschaal 4 met uitloop naar 5 ). Inpassing vindt plaats afhankelijk van opleiding en ervaring.
Het betreft een parttime functie voor 24 uur per week. Er wordt gewerkt in diensten van 6 uur per dag, dus je werkt 4 dagen per week.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Deventer XL
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

DeventerLA@startpeople.nl
0263544280

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.