Over de functie
Als medewerker toetslocatie bij DUO speel je een belangrijke rol in het soepel en eerlijk laten verlopen van het examenproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor kandidaten en zorgt ervoor dat alles volgens de regels en protocollen verloopt, terwijl je oog houdt voor de menselijke kant. Geen dag is hetzelfde: de ene keer ben je bezig met administratieve taken, de andere keer begeleid je kandidaten tijdens een drukke examendag. Je werkt in een dynamische omgeving waar samenwerking en professionaliteit centraal staan.
Wat ga je doen:- Ontvangen en professioneel begeleiden van kandidaten aan de balie.
- Controleren van identiteitsdocumenten volgens wet- en regelgeving.
- Toezicht houden op een rustig en eerlijk examenverloop en uitleggen van protocollen aan groepen.
- Verwerken van administratieve taken, zoals het opstellen van proces-verbalen en controleren van examenmiddelen.
- Actief meedenken over verbeteringen en samenwerken met collega’s en de locatieleider.
Wat we je bieden
- Een bruto uurloon van € 20,30, passend bij jouw ervaring
- Een tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging
- Een werkweek van 32 tot 36 uur, flexibel bespreekbaar
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%, direct uitgekeerd
- Volledige vergoeding van reiskosten met het OV of een kilometervergoeding van € 0,07 of € 0,21
- Toegang tot de RGF Academy voor trainingen en cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen
Functie-eisen
We zoeken een zorgvuldige en klantgerichte collega met affiniteit voor baliewerk en diverse doelgroepen.
- Afgeronde MBO-4 opleiding.
- Ervaring of affiniteit met balie- of dienstverlenend werk.
- Comfortabel met regels en procedures.
- Duidelijk en respectvol in communicatie.
- Goed omgaan met mensen van verschillende achtergronden.
Over het bedrijf
Bij het Servicecentrum Inburgering van DUO in Rotterdam organiseer je examens voor inburgering, NT2 en staatsexamens. Je werkt mee aan eerlijke en zorgvuldige toetsmomenten voor kandidaten door heel Nederland, vanuit een organisatie waar professionaliteit, duidelijkheid en respect centraal staan.
Op de locatie werk je in een klein, betrokken team met een aanwezige locatieleider. Je krijgt een gestructureerde inwerkperiode, e‑learnings en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen duidelijke procedures.
