COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker verkoop binnendienst

  • Nieuw Vennep
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.132-2.400
  • 38 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0019251

Over de functie

Ben jij stressbestendig en een echte aanpakker? Heb jij een afgeronde MBO-opleiding niveau 4 en kom je graag in contact met klanten? Dan is deze vacature als medewerker verkoop binnendienst echt iets voor jou!

Als medewerker verkoop binnendienst:

  • behandel en coördineer je serviceaanvragen en stel je gerichte vragen om de aard van de klantvraag te achterhalen;
  • beoordeel je serviceaanvragen op complexiteit en prioriteit en bepaal je of serviceaanvragen op locatie of in de werkplaats uitgevoerd moeten worden;
  • ben je vraagbaak voor klanten en interne belanghebbenden (monteurs en adviseurs) over reparatiestatussen en offerte- cq. orderstatussen;
  • onderhoud je telefonisch contact met de aanvrager omtrent de status van service vragen;
  • handel je klachten af m.b.t. opvolging serviceaanvragen hulpmiddelen;
  • bewaak je het offerte- en ordertraject en stuur je indien nodig afdeling overschrijdend bij in overleg met interne collega’s zoals adviseurs en monteurs;
  • verzorg je de dagelijkse planning van de monteurs waarbij je rekening houdt met prioriteitstelling van serviceaanvragen en benodigde reparatieduur;
  • zorg je voor een correcte administratieve workflow.
    .

Functie-eisen

  • Je beschikt over een afgerond MBO-opleiding niveau 4 in de commerciële of administratieve richting;
  • Je hebt relevante werkervaring waarin klantcontact essentieel was;
  • Je hebt ervaring met Microsoft Dynamics;
  • Je bent een echte aanpakker en werkt efficient volgens kwaliteitsnormen en protocollen;
  • Je bent stressbestendig.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gespecialiseerd in het adviseren, leveren en onderhouden van hulpmiddelen aan gemeenten (WMO), zorginstellingen en zorgkantoren. Ze onderscheiden zich door de klant centraal te stellen, waarbij passie en cliëntbeleving centraal staan bij de ervaren en betrokken medewerkers. het bedrijf wilt dat hun cliënten de zorg krijgen die ze mogen verwachten. Bovendien vervullen ze een voortrekkersrol op het gebied van het herverstrekken van revalidatiehulpmiddelen. Kwaliteit, veiligheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hierbij hoog in het vaandel. Het bedrijf heeft ruim 300 medewerkers met vestegingen door heel Nederland.

Het belangrijkste cultuurkenmerk, is de passie voor het vak die door alle medewerkers wordt gedeeld. Van de marketing medewerker, tot de monteur en van de directie tot de administratief medewerker. Hier werk je met passie voor mensen in Nederland die nét dat extra beetje zorg nodig hebben. De clientbeleving staat dus echt bij iedere medewerker centraal. Passie voor het vak is dus overduidelijk aanwezig. Er heerst een informele werksfeer, waarbij collega’s op een hele prettige manier met elkaar om gaan!

Wat we bieden

  • Een bruto salaris tussen de 2100,- en 2400,- euro obv 40 uur;
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen (op fulltime basis);
  • Een fulltime functie voor 3 maanden;
  • Je komt te werken in een omgeving waarin je écht van toegevoegde waarde kunt zijn voor andere mensen;
  • Een uitdagende en inspirerende werkomgeving waar ruimte is voor eigen ideeën en initiatief.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Leiden
Schipholweg   55  
2316 ZL, Leiden

leiden@startpeople.nl
0715149044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.