Medewerker verkoop binnendienst

We zijn op zoek naar een tijdelijke collega die het leuk vindt om met de uitvoering van de Rijksoctrooiwet aan de slag te gaan. Ben je in staat om zelfstandig administratieve processen uit te voeren? Vind je het leuk om nauwgezet nieuwe aanvragen te bekijken en in te voeren? Vind je het een uitdaging om goed, snel en foutloos flinke hoeveelheden werk te verrichten? Word je enthousiast van het vooruitzicht om in een team zelfstandig en met eigen verantwoordelijkheid samen te werken? Dan ben jij misschien wel de collega waar we binnen het Octrooicentrum Nederland naar op zoek zijn!

Binnen deze functie behoren de onderstaande taken:

• Het up-to-date houden van het Nederlands octrooiregister;
• Het invoeren en controleren van nieuwe aanvragen in het automatiseringssysteem;
• Het controleren van de aanvragen op wettelijke- en vormeisen;
• Het registreren van basisgegevens (denk hierbij aan de uitvinders, octrooihouder en een korte beschrijving van de uitvinding);
• Het sturen van nieuwsbrieven naar klanten.

Het betreft hier de minder complexe registraties in ons systeem. Het is van belang dat je in staat bent om in een vlot tempo gegevens te kunnen verwerken.

Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland zijn wij op zoek naar een enthousiaste Adviseur Communicatie met HR ervaring voor 32 tot 36 uur per week.
Wil jij meedenken en -doen in complexe vraagstukken met betrekking tot de flexibele inzet van onze medewerkers? En steek jij daarbij graag de handen uit de mouwen om in samenwerking mooie resultaten neer te zetten? Dan is de opdracht voor de pilot Flexibel in Werk en Talent iets voor jou.

Deze pilot richt zich op een betere afstemming tussen capaciteitsvragen (aanbod van werk) en beschikbare capaciteit (aanbod van talenten). Dit doen we op twee manieren:

• Het nieuwe matchingsplatform Part-up: een marktplaats waar vraag en aanbod bijeenkomt. Zo geven wij sneller invulling aan capaciteitsvraagstukken door middel van het reeds aanwezige talent in onze organisatie.
• Het inzetten van talenten over het eigen team, afdeling- of directie grenzen heen bij grote capaciteitsvraagstukken.

Hierbij behoren de onderstaande werkzaamheden:

• Je gaat actief werk en talent aan elkaar koppelen;
• Je onderhoud contact met de contactpersonen van de klussen;
• Je biedt ondersteuning bij het plaatsen en afronden van een nieuwe klus;
• Je werkt nauw samen met collega's van het project Talentgericht werken en het MD-programma.

Om deze pilot tot een succes te brengen hebben medewerkers de ruimte nodig om (in goed overleg) hun talenten RVO breed in te zetten. Het platform Part-Up is hierin de linking pin. Commitment van de directie, supportgroep, P&O en andere ambassadeurs van het platform én de nieuwe werkwijze is hierin van groot belang. Het actief ondersteunen van deze commitment is daarom ook een van onze prioriteiten.

Werk je graag samen, houd je van innovatieve ideeën en neem je een flinke dosis enthousiasme mee? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor de Rechtbank in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker verwerken en behandelen.
Heb jij een afgeronde MBO 4 diploma administratief of juridisch in the pocket en zoekende naar een leuke opstart bij een overheidsinstantie?
Lees dan snel verder!

Als medewerker verwerken en behandelen ga je verschillende, duidelijk afgebakende administratieve werkzaamheden verrichten zoals:

• Het administratief verwerken van dossiers in de daarvoor geautomatiseerde systemen;
• Het behandelen van eenvoudige juridische correspondentie;
• Het bijhouden, registeren van administratieve gegevens;
• Het ondersteunen van het team met verschillende ad hoc werkzaamheden;

Voor de Hoge Raad zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Servicedesk die als invalkracht wil fungeren.
Als invalkracht medewerker Servicedesk draai je volledig mee in het team van de Servicedesk. Alle aspecten van een ICT-omgeving voor bedrijven zijn bij ons aanwezig. Voor jou dus een mooie kans om bij te leren bij een organisatie die midden in de samenleving staat. Een plaats bij de Hoge Raad is een goede referentie op je cv en biedt een mooie basis in je ICT carrière. Je werkt in een dynamische en veeleisende omgeving. Hier verplaats jij je in de klanten (onder andere rechters) en sta je op ieder moment klaar om zelfstandig problemen op te lossen, uitleg te geven en ondersteuning te verlenen. Uiteraard word je hierbij goed begeleid.

Bij dit profiel behoren de onderstaande werkzaamheden:

• Je beantwoordt vragen per e-mail en telefoon.
• Je lost ICT-problemen op.
• Je biedt ondersteuning bij het gebruik van de MS Office-applicaties versie 2016/2019 (Word, Excel en PowerPoint zijn de belangrijkste).
• Je biedt ICT-ondersteuning bij evenementen. Je zet dan bijvoorbeeld de laptops klaar.
• Je sluit overige ICT-middelen aan.
• Je bent verantwoordelijk voor werkplekbeheer in een Windows 10- / Citrix-omgeving.
• Je beheert en installeert pc’s, laptops, smartphones en tablets.
• Je beheert randapparatuur (zoals printers en scanners).
• Je maakt patchverbindingen in het netwerk van de Hoge Raad.
• Je verwerkt administratieve handleidingen in de CMDB en het netwerkpatchplan.
• Je optimaliseert (gebruikers-)handleidingen.
• Je maakt apparatuur en accessoires klaar voor verzending.
• Je biedt gebruikersondersteuning via telefoon of op de werkplek.

Het COA centraal bureau is op korte termijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Inkoopservicepunt voor 36 uur per week. Ben jij bekend met inkoopprocessen en lijkt het jou leuk om het COA tijdelijk te ondersteunen? Solliciteer dan snel!

Het inkoopservicepunt (ISP) is het eerste aanspreekpunt voor inkoop gerelateerde vragen vanuit de organisatie.
Het ISP is klantgericht en ondersteunt in de dienstverlening aan de betreffende onderdeel/de klant op operationeel niveau.

Belangrijkste taken die vallen binnen ISP;

• Beheer van stamdata in SAP (crediteuren, artikelen, diensten, contracten);
• Geven van administratieve en operationele ondersteuning aan gebruikers, inkopers, contractmanagers en leveranciers (1ste lijns helpdesk);
• Bewaken van het operationele inkoopproces (onder andere het invoeren van vrije tekst Aanvragen tot Bestelling (ATB’s));
• Informeren van de interne klant omtrent de levering van producten en/of diensten;
• Onderhouden van relaties met leveranciers en interne klanten tijdens de dagelijkse werkzaamheden en oplossen van eventuele problemen en gebruikersklachten.
• Procesondersteuning bij inhuur uitvragen.

Momenteel is er sprake van een achterstand in de afhandeling van meldingen wegens een tijdelijke onderbezetting van het ISP. Deze meldingen betreffen alle taken zoals hierboven beschreven. Ten gevolge van de achterstand wordt de interne klant niet of niet tijdig en adequaat geholpen. De doelstelling is om deze achterstand per 30 juni 2021 te hebben weggewerkt.

Als tijdelijk Medewerker ISP zullen je werkzaamheden voornamelijk gericht zijn op, en ondersteun je het team met de volgende activiteiten:

• Van de achterstallige meldingen de vragen die voor de contract manager zijn bedoeld, deze te inventariseren en de voortgang bewaken;
  (als de Contractmanager antwoord heeft gegeven de melding in Clientèle afsluiten)
• Van achterstallige meldingen:
• uitgefaseerde artikelen uit het contract halen zodat het niet meer kan worden besteld;
• artikelen die daarvoor in de plaats komen qua tijd in Clientele aanpassen zodat dit nadien gebeurd (en/of de medew trainen om dit zelf af te handelen);
• van alle bestelorders die aanpassing behoeven omdat een artikel niet meer leverbaar is, het artikel op inactief zetten in SAP;
• van alle oude niet-relevante meldingen, een email naar de aanvragers te versturen met het verzoek om binnen 5 werkdagen te reageren en de melding af te sluiten indien er geen reactie volgt;
• alle ontvangen leveringsbevestigingen zoals van leveranciers, mailen naar de business.

Voor Dienst Justis, zijn wij op zoek naar een Medewerker Verwerken en Behandelen. Heb jij een afgeronde MBO 4 opleiding administratief in combinatie met werkervaring in een administratieve functie binnen de rijksoverheid?
Ben jij beschikbaar voor een periode van 6 maanden, met kans op verlenging t/m 31-12-2021?
Lees dan snel verder!

Het team V&T bestaat momenteel uit ongeveer 45 medewerkers en voert 10 verschillende werkprocessen uit. Het team is onderverdeeld in drie clusters; het cluster ‘Wet wapens en munitie en ontheffingen (WWM)en ‘Wet particuliere beveiligingsorganisaties (WPBR) en het cluster buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA)’ en het cluster ‘gratie en naamswijziging’.

In de functie medewerker verwerken en behandelen, draag je bij aan de behandeling en verwerking van verzoeken en aanvragen van naamswijzigingen door:

• Het administreren van verzoeken en aanvragen;
• Het toetsen op compleetheid van de verzoeken en aanvragen;
• Het opvragen van informatie en/of adviezen bij de ketenpartners;
• Het opvragen en beheren van dossiers;
• Het archiveren en verzenden van beslissingen en overige uitgaande post;
• Het behandelen van topdeskmeldingen en verzorgen van overige correspondentie;
• Het telefonisch te woord staan van verzoekers, aanvragers en ketenpartners.
• Het registreren van bezwaarschriften, inplannen hoorzittingen en aanmelden bezoekers.
  De medewerker is verantwoording schuldig aan de operationeel manager voor wat betreft de inhoud, kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden.
• Interne administratieve procedures en voorschriften zijn van belang voor
  de uitvoering van de werkzaamheden.
• De administratief medewerker neemt bij de voorbereiding, be- en afhandeling van administratieve verzoeken en bij het aanleveren van gegevens keuzes over wijze van uitvoering.

Als Financieel Economisch Medewerker sta jij aan de lat om deze aanvragen zelfstandig te beoordelen. Door jouw inzet help je ondernemers direct in deze coronacrisis.

Voor dit project zijn we op zoek naar medewerkers met financiële affiniteit.
De werkzaamheden bestaan uit:

• Je beoordeelt subsidie aanvragen van onze aanvragers door middel van handmatige controles;
  Je voelt haarfijn aan wanneer er sprake is van misbruik- en oneigenlijk gebruik van de subsidie.
• Je hebt affiniteit met financiën of financiën in je opleiding gehad.
• Daar waar nodig overleg je met klanten over financiële aspecten van de subsidies;
• Je bent verantwoordelijk voor een goede administratie van de (project)gegeven in de databases (UPNL of anders);
  Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening naar onze klanten en een zorgvuldige afhandeling van aanvragen en dossiers

Momenteel staat deze vacature On Hold. Dit betekent dat er voldoende kandidaten in procedure zijn, maar we verwachten dat de vacature snel weer vacant is!

Heb je interesse? Reageer dan gerust! We zullen de sollicitaties in behandeling nemen zodra de vacature weer vacant is!

Ben jij communicatief vaardig en kun je snel schakelen? Wij hebben een leuke opdracht met een grote maatschappelijke bijdrage.
Als medewerker bron en contact onderzoek ga jij het volgende doen. Je neemt contact op met (positief) geteste corona patiënten. Jij kijkt of mensen die in contact zijn gekomen met positief getest personen ook mogelijk besmet zijn geraakt. Wanneer dit op tijd wordt getraceerd kunnen meer besmettingen voorkomen worden. Het is van belang om goed door te vragen over de start en de duur van de klachten. We willen met z’n alle dat nieuwe besmettingen voorkomen worden.
Verder geef je voorlichting en advies. Je verwerkt de gegevens van de bij het bron- en contact onderzoek verkregen informatie in het digitale systeem. Naast dat je administratief vaardig bent beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Jij begrijpt dat het schrikken is wanneer een patiënt te horen krijgt dat hij/zij positief getest is. Je zorgt dat de patiënt zich gehoord voelt en stelt de juiste vragen.
De werktijden zijn van 08.30 tot 1700 en 7 dagen per week. Zodra je aan de slag gaat krijg je een inwerkprogramma en duidelijke werkinstructies. Daarnaast is het fijn dat je terug kunt vallen op een coördinerend verpleegkundige als je er niet uitkomt.
Kom jij ons team versterken?

Als Commercieel Medewerker Autoparts, ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant over product technische vragen m.b.t. gereedschappen en werkplaatsuitrusting en zorg jij ervoor dat de klant een optimale service krijgt. Met een ultiem klantgerichte instelling beantwoord je de vragen van de klant over het assortiment. Jij weet de vraag van de klant op juiste waarde te schatten en bedient onze klanten zodanig dat de klant het juiste product bij ons besteld. Met het oog op optimale dienstverlening, schroom je niet om een stapje verder te gaan voor de klant.

Naast de eerstelijns dienstverlening die je biedt richting de klant, heb je een nauwe samenwerking met Product Management om de juiste informatie te halen en onze documentatie te verbeteren. Aangezien de branche zich in een hoog tempo ontwikkelt is de organisatie, continue op zoek naar verbetering. Of je nu kansen voor verbetering ziet in het proces of in het assortiment, je krijgt de ruimte om proactief de dienstverlening te verbeteren.

Tijdens een gemiddelde werkweek hou jij je o.a. bezig met het:

• adviseren van klanten over de producten en dienstverlening;
• verwerken en controleren van orders;
• afwikkelen van garantie-/reparatie aanvragen;
• aanmaken van documentatie suggesties