Medewerk(st)er klantenservice

  • 's-Hertogenbosch
  • MBO
  • €2400,- p/m
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1319002829

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een gedreven medewerker op de afdeling Customer Service voor de locatie Den Bosch. Je bent in deze functie het 1e aanspreekpunt voor onze klanten en fungeert daarbij als spil tussen de klant en de afdeling planning. Daarnaast onderhoudt je contact met onze chauffeurs en vervoerders. In deze functie verricht je diverse administratieve handelingen en ondersteun je de afdeling planning. Zo ben je verantwoordelijk voor het handmatig en geautomatiseerd verwerken van binnenkomende orders en zorg je dat de juiste gegevens tijdig beschikbaar zijn voor zowel de klanten als voor de planning. Ook draag je bij aan de diverse KPI rapportages die wij intern en extern rapporteren.
Taken:

  • Is verantwoordelijk voor de verwerking van de transportorders
  • Onderhoudt dagelijks contact met opdrachtgevers omtrent de transportorders
  • Maakt losafspraken bij de ontvangers
  • Verwerken van documenten in het TMS-pakket
  • Draagt bij aan het leveren van een uitstekende service richting onze klanten
  • Ondersteunt de planners bij de dagelijkse werkzaamheden

Wie ben je?

Wie ben jij?
Als Medewerker Customer Service behandel je op professionele wijze de vragen en problemen met betrekking tot de transportorders. Dit behandel je snel en efficiënt. Daarnaast ben je een administratieve alleskunner, je bent een doorpakker, neemt initiatief en kan goed samen werken in een team. Wij zoeken een echte doorpakker! Je ziet het werk en krijgt energie van snel schakelen. Ook ben je het liefst bezig met tien verschillende taken.

Wij vragen:

  • Afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Proactieve houding en communicatief vaardig
  • Stressbestendig
  • Klantgericht
  • Flexibele en oplossingsgerichte instelling

Over het bedrijf

Voor meer informatie over de organisatie mag je contact opnemen met Start People Den Bosch 073-5481220 of mail naar denbosch@startpeople.nl

Wat bieden wij jou?

Onze opdrachtgever biedt je een prettige, informele en dynamische werksfeer! Daarnaast kun je rekenen op:

  • markconforme beloning volgens de cao beroepsgoederenvervoer;
  • 8% vakantiegeld;
  • minimaal 24 vakantiedagen + 3,5 dag ATV op basis van een fulltime dienstverband;
  • collectiviteitskorting mogelijk bij 3 grote zorgverzekeraars;
  • goede pensioenregeling bij het pensioenfonds vervoer;
  • Onze opdrachtgever heeft een eigen opleidingsacademie
  • Uitzicht op een vast dienstverband

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People 's-Hertogenbosch
Stationsweg   26  
5211 TW, 's-Hertogenbosch

denbosch@startpeople.nl
0735481220

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.