Meldkamer medewerker schade

  • Hoorn
  • MBO
  • €1858,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0014107

Over de functie

Ook veel last van de storm Ciara gehad? Misschien heb je zelf wel schade ervaren, net als de rest van Nederland.
Door drukte, veel schade gevallen en groei van de organisatie zijn wij op zoek naar medewerkers voor de meldkamer van CED Repair in Hoorn!
Per direct beschikbaar, beschik jij over een servicegerichte instelling en maak jij snel dingen eigen? Lees dan snel verder!

In de functie van medewerker meldkamer bij CED Repair in Hoorn houd jij je bezig met alle binnenkomende telefoontjes aangaande schadegevallen.
Gedupeerde die jij aan de telefoon krijgt hebben misschien wel dreigende situaties meegemaakt zoals een inbraak of een ongeluk. Dat jij empathisch ingesteld bent is daardoor een pré, jij weet de persoon te kalmeren en tegelijkertijd het verhaal helder te krijgen.
Dit doe je door goed te luisteren en open vragen te stellen om zo tot een best mogelijke vervolg actie te komen. Moet er bijvoorbeeld een herstelbedrijf ingeschakeld worden? Jij benaderd de juiste contactpersoon hiervoor zodat de gedupeerde hier niks voor hoeft te doen.
Vanaf het moment dat jij de gedupeerde aan de telefoon heb verschaf jij duidelijkheid en informatie, je maakt afspraken, zet alles op papier zodat alles goed na te lezen is voor zowel de organisatie als de gedupeerde.

Bij voorkeur heb jij eerdere klantenservice ervaring of andere servicegerichte ervaring.

Functie eisen

  • Je bent empathisch en beschikt over een doses inlevingsvermogen;
  • Je bent flexibel inzetbaar en staat open voor dag-, avond- en nachtdiensten inclusief weekenden en feestdagen;
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht, durft je verantwoording te nemen en bent graag onderdeel van een team;
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker of letselschade behandelaar;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Woonachtig van de omgeving Hoorn - Alkmaar.

Over het bedrijf

Bij CED werken ze elke dag aan waarde voor hun klanten. Maar willen ze ook van waarde zijn voor hun medewerkers. Daarom krijg je bij hun alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe ze hunklanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. En dat alles binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat. Jouw bijdrage aan de tevredenheid van hun klanten waarderen ze met uiteenlopende kansen voor groei, een marktconform salaris en met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat we bieden

  • Een startsalaris van €10,71 bruto per uur;
  • Je verdient 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
  • Een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren;
  • Niet fulltime beschikbaar maar wel interesse? Solliciteer dan toch, ik ga graag met je in gesprek op zoek naar de mogelijkheden;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld klantadviseur;
  • De mogelijkheid tot het volgen van 100 gratis online trainingen van GoodHabitz.

Bij start van de functie ben je verplicht een VOG aan te vragen, uiteraard vergoeden wij die voor je!

Waarom Start People?

  • Keuze uit veel verschillende banen
  • Persoonlijke begeleiding
  • Je krijg altijd op tijd betaald
  • Opties voor flexibele en vaste banen
  • Grootste opleider van flexmedewerker

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Amsterdam
Karspeldreef   8   3e eta.
1101 CJ, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.