Native German Tech Support & Web care position ENSCHEDE

  • Enschede
  • HBO
  • €1950,- p/m
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1616000701

Wat ga je doen?

Who are we looking for?

  • Does your passion lay with serving customers in the newest ways, e.g. via mobile chat and web care?
  • Do you think that customers should be able to be self-supporting online, for example through mobile apps, instruction video’s, helpful FAQ’s etc. instead of being held up on the phone for hours?
  • Are you international orientated? Do you want to work with a small, international team and customers from 14 different countries in Europe?
  • Are you interested in the newest AV accessories, with connected mobile apps and integrated Bluetooth technology?

Wie ben je?

Who are we looking for?

  • You finished a bachelor’s degree
  • You have fluent language knowledge of both German and English
  • You know how to work with different communicative channels (mail, socials etc)
  • You can work independently and are customer focused
  • You can work for at least one year

Over het bedrijf

If all these points appeal to you, we’re looking for you!

This is Universal Electronics | One for All:
Universal Electronic is the global market leader in wireless technologies. Under the brand One for All (www.oneforall.com) we sell a.o.t. universal remotes, digital antennas, Bluetooth Music Receivers in consumer electronics shops (like Media Markt, Amazon, Coolblue etc.) around the world.

One For All Global HQ is located in Enschede and has departments involving Sales, Marketing & Communications, Product Management and Customer Support. Everything is managed from the top floor in the office building: product design & manufacturing, product packaging & manuals, apps & websites, etc.

The Customer Support Centers offers their support in 6 languages: English, German, French, Spanish, Italian and Dutch. They offer 2nd line support to local support teams in e.g. the USA, New Zealand, Australia and South Afrikca.

What will be your job?
You’ll represent the company. Not only in handling phone call or writing emails. You’ll have verbal contact with customers, write online support content (e.g. FAQ’s), respond to the reviews and social media messages from customers, exchange defective products and reprogram them.

Wat bieden wij jou?

We offer you:

  • A chance to update your C.V. with a job in an American based company
  • A mix of culture as you will work in an international team
  • Flexible working hours, depending on the workload
  • A varied job with a lot of responsibilities
  • Free access to our Goodhabits-platform with over 100 training modules
  • Parttime Job
  • Bruto salary €11,25 per hour

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

ASA Enschede
De Hems   16   91
7522 NL, Enschede

enschede@asatalent.nl
0535362088

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.