Operations Manager

Over de functie

Ben jij opzoek naar een management positie met doorgroeimogelijkheden? Ben je ambitieus en match je jouw ambities graag aan de normen van je werkgever? Wie weet is dit dan de nieuwe uitdaging waar jij naar op zoek bent!

In de functie als Manager Operations kom jij te werken onder de Site Manager voor één van de grootste logistieke spelers in de markt, met klanten zoals Prenatal en The Honest Company.
Als Manager Operations realiseer je een effeciënte en effectieve afhandeling van de in- en uitgaande goederenstroom. Je zorgt ervoor dat tijd- en kwaliteitsnormen gehaald worden binnen de gestelde logistieke klantplanning en KPI’s. Daarnaast realiseer je dat de opslag van goederen van klanten efficiënt, doelmatig en volgens afspraak met de klant plaatsvindt. Jij onderhoudt een goede communicatie met de klant en bewaakt klant- en medewerkerstevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden als Manager Operations bestaan onder andere uit:

• Het opstellen van afdelingsbegrotingen;
• Periodieke evaluaties uitvoeren op het gebied van beleid en bestaande processen ten behoeve van dienstverlening, operationele doelstellingen, verbetertrajecten, lopende trajecten, werkinstructies van diverse afdelingen, kwaliteit, budgetteringen en de doorloptijd van in- op- en uitslag;
• Analyses en rapportages maken doorwijze van metingen en op basis daarvan prijsvoorstellen doen aan klanten en leveranciers en daaropvolgend het contractmanagement;
• Meedenken in strategische en commerciële keuzes en adviseren over de dienstverlening;
• Nieuwe mogelijkheden signaleren in bestaande/nieuwe relaties;
• Volledige verantwoording dragen voor facturatie, aansturing, samenstelling van het team, urenregistratie, aanname van beleid, personeelsplanning en het coachen en ontwikkelen van medewerkers;
• Wekelijkse rapportage aan de Site Manager;
• Acties en instrumenten ontwikkelen ter verhoging van de kwaliteit van dienstverlening en beheersing van kosten.

Als Manager Operations val je direct onder de Site Manager en geef jij leiding aan 3-5 supervisors. Het doel is dat jij op termijn doorgroeit naar de functie van Site Manager voor de locatie in Almere.

Functie-eisen

• Je hebt aantoonbare ervaring in de wereld van E-commerce;
• Logistieke opleiding op HBO niveau of verkregen door kennis en/of ervaring;
• Voldoende kennis van logistieke automatiseringspakketten;
• Ervaring met financieel management en het opstellen van budgetten;
• Leidinggevende ervaring.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheid voor het instrueren, motiveren en corrigeren van medewerkers en voor het afsluiten van contracten met externe partijen;
• Analytisch vermogen en visie om beleid te vertalen naar praktische aangelegenheden en vice versa.

Over het bedrijf

Met een groot netwerk over de hele wereld is deze opdrachtgever een echte groeipartner voor zijn klanten die end-to-end oplossingen aanbiedt op basis van zijn kennis, infrastructuur, processen en informatiesystemen die excelente operationele uitvoering en de beste servicekwaliteit waarborgen.
Binnen de organisatie is er een informele werksfeer. Collega's zijn bereid elkaar te helpen en leren elkaar graag beter kennen. Als een hecht team kan je immers het beste samenwerken. Als Manager Operations van het warehouse geef je leiding aan 3-5 Supervisors en rapporteer je direct aan de Site Manager. Het warehouse is gevestigd in Almere, een locatie dat goed bereikbaar is vanuit Amsterdam, Schiphol, Utrecht en Amersfoort.

Wat we bieden

• Een fulltime werkweek van 40 uur per week;
• Een tijdelijk dienstverband waarbij je een jaarcontract krijgt;
• Nadat je je eerste contract heb afgerond gaan ze graag met je in gesprek voor een vast dienstverband;
• Een dienstverband direct bij de opdrachtgever;
• Een marktconform salaris;
• Genoeg vrije dagen, namelijk 24 vakantie dagen + 3,5 ATV dagen;
• Korting op collectieve verzekeringen;
• Een sport abonnement;
• Een goed pensioen;
• Goede doorgroeimogelijkheden;
• Flexibele werktijden;
• Thuis werken behoort ook nog tot de mogelijkheden, ook buiten Corona.