Oplossingsgerichte Klantenservice Medewerker gezocht!

  • Vlaardingen
  • MBO
  • €2305,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0003496

Over de functie

Krijg jij energie van het oplossen van problemen en een zo goed mogelijke service bieden aan jou klanten? Ben jij administratief sterk en zie jij creatieve oplossingen waar anderen afhaken? Ben jij klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging in het zakelijk klantcontact met een mooie combinatie tussen telefonisch werk en administratieve verwerking? Lees dan snel verder!!

Jouw missie? Jij zorgt voor een goede registratie en/of volledige oplossing van vraagstukken zodat onze klanten tevreden blijven. Is dit alles? Nee! In deze functie heb je veel contact, zowel intern als extern. Intern onderhoud je veel contact met leuke collega’s van onder andere de afdelingen Sales en Planningen, maar ook bijvoorbeeld met Chauffeurs. Extern onderhoud je vooral contact met zakelijke klanten en zorg jij ervoor dat zij tevreden zijn en blijven over jou en het bedrijf.

Functie eisen

Dit heb jij in huis;

Jij beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie. Jij bent collegiaal en jij hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Communiceren doe jij duidelijk, soepel en zowel in woord als geschrift is jouw Nederlands van hoog niveau. Service combineer jij met efficiëntie en snelheid. Jij bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen.

Verder ben jij;

  • Ervaren met administratieve processen;
  • In het bezit van minimaal een MBO4 diploma óf de juiste werkervaring;
  • Bekend met het verwerken en behandelen van klantvragen;
  • Bij voorkeur kennis van onze geautomatiseerde systemen (zoals CLEAR en Salesforce) en gedegen kennis van MS Office;
  • Je bent cijfermatig en analytisch sterk en krijgt er energie van als alles strak en netjes is afgehandeld.

Over het bedrijf

Voor ons is afval een manier van denken, een kans. Door afval te verzamelen, te recyclen en producten een nieuw leven in te blazen kunnen wij verandering brengen in de wereld. Een gemiddeld bedrijf produceert flink wat afval , steeds meer klanten vragen ons ons om advies bij het reduceren van hun restafval en het behalen van hun duurzaamheidsdoelstellingen. Van de 15 miljoen toen afval die we jaarlijks verwerken, wordt 90% gerecycled of gebruikt voor energieherwinning. Daarop willen we verder bouwen. En daar hebben we jou bij nodig!

Wat we bieden

  • Een goed brutosalaris (tussen de €2300 en €2900 obv 40 uur per week)
  • Een afwisselende en uitdagende baan in een organisatie die volop in beweging is.
  • Fulltime (40 uur) en bij goed functioneren kans op een vaste aanstelling
  • Goed te bereiken vanuit Rotterdam en omstreken
  • Een open en informele sfeer op de werkvloer,
  • Voldoende ruimte en mogelijkheden om jezelf verder te kunnen ontwikkelen!

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Rotterdam XL
Olympiaweg   12   b
3077 AL, Rotterdam

rotterdamla@startpeople.nl
0104802400

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.