Order Fulfilment Officer FrieslandCampina

Voor FrieslandCampina Ingredients te Meppel zijn wij op zoek naar een medewerker ordermanagement. FrieslandCampina in Meppel produceert voeding voor baby’s, speciaal voeding en ingrediënten die wereldwijd worden gebruikt in o.a. creamer, bakkerij producten en foamers.

Het Orderfulfilment team is verdeeld over drie locaties binnen Nederland (Beilen, Meppel en Veghel), die allemaal bijdragen aan het verspreiden van poedervormige producten en half - fabricaten die worden toegepast in de farmacie, kindervoeding, voedingsmiddelen industrie en kalverenvoeding.

Binnen afdeling Order Fulfilment, is FrieslandCampina op zoek naar een nieuwe collega die ons helpt in het waarmaken van onze ambities: het realiseren van een excellente klanttevredenheid door uitvoering van een optimaal orderproces voor de klanten.

Je gaat je bezig houden met:

• Het ontvangen, controleren, boeken en bevestigen van klant orders;
• Het organiseren van (inter-)nationaal transport, zowel over de weg (truck), over zee (containers) of door de lucht (air);
• Het aanvragen en borgen dat de juiste en correcte documentatie, volgens voorschriften van autoriteiten (o.a. NVWA/COKZ, Douane), worden aangevraagd en mee gaan met de leveringen;
• Het verzorgen van de facturatie, volgens de geldende incoterm, voor de uitgeleverde orders;
• Het verlenen van service aan onze klanten en deelname aan multidisciplinaire overleggen en werkgroepen.

Daarnaast ben je aanspreekpunt voor de klanten en logistieke dienstverleners en schakel je pro actief met de interne stakeholders (o.a. Sales, Supply Chain en Quality).

De afdeling is op dit moment gevestigd op de locatie Beilen. Eind 2022 gaat de afdeling verhuizen naar Meppel. Dit is dan ook jouw standplaats.

In 1872 startten een aantal melkveehouders in Noord-Holland een coöperatie. Sindsdien is FrieslandCampina uitgegroeid tot één van de grootste zuivelbedrijven ter wereld. De producten van FrieslandCampina worden verkocht in meer dan 100 landen. In de supermarkten kun je niet om FrieslandCampina heen. Of het nu gaat om een pakje boter, voorverpakte kaas, melk, babyvoeding of de gele room tussen tompouces. Op iedere afdeling kom je wel een product tegen wat herleidbaar is naar één van de FrieslandCampina fabrieken.

Voor deze mooie rol zoeken wij een enthousiaste en leergierige persoonlijkheid die geen uitdaging uit de weg gaat. Een enthousiasteling met een proactieve houding. Een spin in het web die weinig tot niets ontgaat, secuur is en procesmatig werkt.

In aanvulling op de bovengenoemde ervaring en vaardigheden beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een logistieke / customer service rol binnen een dynamische, internationale omgeving (export, douane, wet- & regelgeving);
• Een proactieve klantgerichte houding, waarbij goede relaties worden opgebouwd met klanten, autoriteiten en interne stakeholders.
• Goede beheersing van Microsoft Office
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Zeer goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis en gevoel voor de lokaal heersende cultuur en omgangsvormen;
• Communicatief sterk met gevoel voor commerciële verhoudingen.