Part-Time Adviseur Werknemersverzekeringen UWV

Ben jij iemand die graag mensen te woord staat en beschik je over een juiste dosis inlevingsvermogen? Grijp dan nu de de kans om adviseur werknemersverzekeringen te worden bij het klantenservice callcenter van het UWV in Goes.

Je krijgt bij het UWV de mogelijkheid om dit deels vanuit huis of vanaf kantoor te doen.

Op een proefdag kijk en luister je mee met een ervaren klantadviseur. Je kan hier al ontdekken dat de werkdag afwisselend en uitdagend is en of er een match is tussen het UWV en jou.

Tijdens een interne 6-weekse on-the-job betaalde training van 30 uur per week leer je onder begeleiding hoe je de klant het beste kan helpen. Je leert de juiste vragen te stellen en situaties te herkennen.
Het doel is om jou onderdeel te maken van een gemotiveerd en goed opgeleid team en met uitzicht op een vast dienstverband van het UWV voor onbepaalde tijd!

UWV zorgt voor de uitvoering van werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO en Ziektewet.

Het klantencontactcentrum verwerkt ieder jaar miljoenen telefoontjes, e-mails en correspondentie via de chat van klanten, werkgevers en zakelijke relaties. Dit maakt jouw baan als adviseur in het callcenter uitdagend en afwisselend.

Jouw taak als medewerker klantenservice is de sociale verzekeringswetten naar begrijpelijke taal te vertalen en de juiste oplossing te vinden voor de klant.

De vestiging waar je zult werken ligt in Goes en is makkelijk bereikbaar vanuit de richtingen van Middelburg/Vlissingen, Terneuzen, Bergen op Zoom en Schouwen-Duiveland. De locatie is bij het station.

• Je hebt MBO 3/4 denkniveau;
• Je hebt voldoende inlevingsvermogen;
• Je bent sociaal, communicatief vaardig;
• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar.