Parttime Administratief medewerker klachten

  • Almere
  • MBO
  • €2400,- p/m
  • 32 uur pw
  • Parttime
  • #6498004585

Wat ga je doen?

Ben jij opzoek naar een uitdagende administratieve functie in Huizen? Kom je graag te werken in een warm team? Ben jij comunicatief sterk en draag jij als administratief medewerker graag je steentje bij aan de hoogste kwaliteit van voedselproducten? Vind je het daarnaast leuk om je bezig te houden met een corresponderen met klanten en je bezig te houden met voedselkwaliteit?Reageer dan snel op onze vacature als administratief medewerker in Huizen!

Wat ga je als administratief medewerker klachtenafhandeling doen?

Je komt als administratief medewerker te werken op het hoofdkantoor van de Lidl in Huizen! Productkwaliteit is voor Lidl het hoogste goed. Daarom willen we klanten ook goed van dienst zijn als er vragen zijn over producten; ook als er onverhoopt toch iets niet goed is aan het product. Op de afdeling Kwaliteit op het hoofdkantoor zorgt een team van 8 personen ervoor dat vragen en klachten vanuit onze klanten over producten zorgvuldig en efficiënt worden behandeld. Door jouw uitstekende administratieve en communicatieve vaardigheden ben je een aanwinst voor je collega’s én onze klanten. Jij hebt overal een passend antwoord op!

  • Vraagstukken vanuit klanten over onze producten handel je stuk voor stuk, hoodzakelijk per email, persoonlijk af.
  • Samen met je collega’s bewaak je dit hele administratieve traject van begin tot eind. Alle stappen registreer je zorgvuldig in een database en je houdt contact met alle betrokkenen.
  • In deze functie krijg je diverse vragen en klachten onder ogen. Jij bent in staat om snel te begrijpen waar een vraag of klacht over gaat en weet als geen ander hoe je hier het beste mee om kan gaan.
  • Tenslotte ondersteun je jouw collega’s op de kwaliteitsafdeling bij diverse projecten. Zij zien je natuurlijk graag, want jij bent echt zo iemand die het fijn vindt om waar mogelijk bij te springen.

In deze functie ben je als administratief medewerker bezig met voedselkwaliteit en houdt jij je bezig met het corresponderen met leveranciers en consumenten per mail!

Wie ben je?

Jouw profiel als administratief medewerker

  • Voor de vacature van Medewerker Klachtenafhandeling heb je minimaal een opleiding op MBO 4-niveau
  • Administratief ben je aantoonbaar goed onderlegd, bij voorkeur heb je al ervaring op het gebied van klachtenafhandeling.
  • Je houdt van nauwkeurig en gestructureerd werken en bent een echte teamplayer, je helpt daar waar je kunt.
  • Belangrijk is dat jouw Nederlands zowel mondeling als schriftelijk uitstekend is.
  • Communiceren is je sterke kant en je staat stevig in je schoenen.
  • Je bent oplossingsgericht en werkt ook onder druk nauwkeurig en efficiënt.

Over het bedrijf

De functie is op het hoofdkantoor van de Lidl in Huizen. Op de afdeling Kwaliteit is het team Klachten dagelijks bezig met het afhandelen van vragen en klachten van onze klanten over onze producten (alleen Food). Deze zijn doorgezet door de 1e lijn van de Customer Care. Bij de Lidl is productkwaliteit het hoogste goed. Daarom willen ze klanten goed van dienst zijn als er vragen zijn over producten; ook als er onverhoopt toch iets niet goed is aan het product. Op de afdeling kwaliteit op het hoofdkantoor zorgt een team van 8 personen er voor dat vragen en klachten vanuit onze klanten over producten zorgvuldig en efficiënt worden behandeld.

Wie werken er bij deze organisatie?

Mensen die de lat voor zichzelf hoog leggen, van nature net even een stapje harder lopen, zaken direct aanpakken en initiatief tonen. Met zo’n instelling kun je bij een snelgroeiende en dynamische organisatie als Lidl niet alleen rekenen op een goed salaris, maar ook op alle ruimte om te laten zien wat je in huis hebt.

Wat bieden wij jou?

Het betreft in eerste instantie een tijdelijk dienstverband functie via Start People uitzendbureau. Echter bestaat er na een half jaar goed presteren kans op overname! De functie is gevestigd op het hoofdkantoor in Huizen. De locatie is zeer goed aan te reizen per auto. Zo is de locatie goed aan te reizen via Almere, Utrecht en Amsterdam. De functie is te vervullen voor parttime en fulltime (32 - 40 uur) Het salaris van deze functie ligt tussen de € 2150 en €2400 bruto per maand op basis van een volledig dienstverband. Inschaling zal plaats vinden op basis van kennis en ervaring.

Heb je interesse in een uitdagende functie als administratief medewerker? Reageer dan snel!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Amsterdam XL
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.