Parttime Afspraken Planner Sint Maartenskliniek 16 - 32 uur

  • Ubbergen
  • HBO
  • €2100,- p/m
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1609001234

Wat ga je doen?

Voor de afdeling CCM (waar al het patiëntcontact/klantenservice plaatsvindt) zijn we opzoek naar toppers die het leuk vinden om de gehele dag andere te helpen. In deze rol ga je aan de slag om patïenten te woord te staan die diverse vragen hebben. Dit kunnen vragen zijn over het verzetten van een afspraak, het maken van een nieuwe afspraak óf een verwachting afgeven wanneer een afspraak ongeveer plaats zal gaan vinden. Tijdens het bellen is het belangrijk dat je spontaan bent maar je moet ook zeker beschikken over een serieuze houding en formeel kunnen zijn, het kan voorkomen dat je met mensen in contact bent die minder nieuws terug kunnen krijgen, Bijvoorbeeld wanneer een afspraak later plaatsvindt dan gewenst. Dit goed afsluiten moet je als een uitdaging zien waar je energie van krijgt!

De functie zal een heel stuk uitgebreid gaan worden. Je gaat bijvoorbeeld ook aan de slag met veranderingen doorvoeren in de werkprocessen en nieuwe concepten opzetten. Dit hoor je tijdens een persoonlijk gesprek.

Wie ben je?

Binnen de Sint Maartenskliniek kunnen de wachtlijsten (helaas) oplopen, hierdoor kunnen patiënten ook emotioneel reageren. We zoeken dus mensen die uiterst begripvol zijn, maar ook tegen een stootje kunnen.. Klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid is hierin eigenlijk het allerbelangrijkst. Je namelijk een belangrijke bijdrage leven aan de Sint Maartenskliniek en de patiënttevredenheid.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overhandigen.

Daarnaast voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je bent beschikbaar voor minimaal één jaar
  • Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag voor gemiddeld 16 - 24 uur of bijv. 24 - 32 uur (maandag en dinsdag is vereist), Daarnaast is het fijn als je ook halve dagen inzetbaar bent
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent handig met MC Office en computersystemen
  • Je hebt maximaal één dag in de week dat je niet beschikbaar bent.

Over het bedrijf

De Sint Maartenskliniek komt altijd graag in contact met bevlogen mensen die zich met hart en ziel inzetten voor excellente zorg voor onze patiënten. In een toonaangevende omgeving met
inspirerende collega's kun je patiënten hier écht vooruit helpen. En met wetenschappelijk onderzoek werken we continue aan de verbetering en vernieuwing van behandelingen. Vanuit Arnhem is de Sint Maartenskliniek ook prima te bereiken.

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken op de afdeling Klantcontact Center van de Sint Maartenskliniek. Je gaat zelf niet als Klantenservice Medewerker aan de slag, maar als Afspraken Planner voor de afdeling Orthopedie. Je komt te werken bij een leuke en informele club mensen waarbij er veel gezelligheid heerst!

  • Een informele werksfeer
  • Een baan met uitzicht op een vast dienstverband
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag voor 24 - 32 uur (maandag en dinsdag is vereist), daarnaast is het fijn als je ook halve dagen inzetbaar bent.
  • Salaris is €10,92 per uur (exclusief 10% vakantie uren en 8% vakantiegeld)
  • Een wekelijkse of vierwekelijkse betaling
  • Reiskostenvergoeding van €0,08,- per kilometer met een max. van 30 kilometer enkele reis

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.