Parttime Baliemedewerker bij het GVB

  • Amsterdam
  • MBO
  • €2200,- p/m
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #6498004563

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag bij het gemeente vervoers bedrijf in Amsterdam? Ben jij op zoek naar een functie met flexibele werktijden, fijne collega's en een zeer goed inwerktraject met een passend salaris? Lees dan snel verder!

Great Place to Work!

Altijd al willen werken bij Amsterdams grootste vervoersbedrijf?GVB is een trotse Amsterdamse werkgever! Dagelijks werken betrokken en bevlogen medewerkers samen, zodat de stad voor iedereen bereikbaar is. Het GVB is ervan overtuigd dat ze bijdragen aan de ontwikkeling van de stad door te inversteren in onze medewerkers. Het GVB is een zeer divers bedrijf en duurzame inzetbaarheid van hun medewerkers speelt een belangrijke rol! Ben jij op zoek naar een baan waarin je terecht komt in een warm team, je goed wordt ingewerkt en met een passend salaris en maak jij graag het verschil?

Een dag als baliemedewerker bij het GVB.

Je opent samen met je collega de balie. Je maakt het loket klaar om de reizigers van het GVB te ontvangen. Je neemt plaats en staat de reizigers van het GVB met een glimlach te woord. Er komt een reiziger op je af. Ze heeft een spannend solliciatiegesprek in Amsterdam maar is door de zenuwen vergeten hoe ze daar komt. Je geeft haar een duidelijke uitleg en verkoopt aan haar een kaartje en wenst haar veel succes. Direct staat de volgende reizger klaar met een vraag over het laten omzetten van zijn abonnement. Saai? Dat nooit! Je komt in contact met diverse reizigers en bent het visistekaartje van het GVB.

In deze uitdagende parttime functie ga jij de reiziger van Amsterdam zo goed mogelijk bedienen door het verkopen van het juiste vervoerbewijs en het verstrekken van correcte (reis-)informatie. Het complexe systeem van de OV-Chipkaart en de verschillende problemen die daar met regelmaat uit voortvloeien, maakt dat jij ruime productkennis en inzicht in de systemen nodig hebt om een goede oplossing of advies te kunnen bieden. Tevens verricht je het beheer en de administratie van het depot als onderdeel van het vestigingsdepot en ben jij verantwoordelijk voor het beheer van je eigen loketvoorraad en het openen en sluiten van de vestiging conform de GVB beveiligingsprocedure. Jouw activiteiten dragen bij aan de realisatie van de ambitieuze GVB doelstellingen. Deze bovenstaande informatie oefen je uit in de rol van baliemedewerker/frontoffice medewerker.

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar een medewerker met een relevante opleiding op MBO-3 niveau of relevante werkervaring. Je beschikt over uitstekende rekenvaardigheid, hebt administratief inzicht en leert snel. Daarnaast ben je samenwerkingsgericht en communicatief sterk.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal voldoende om met de reizigers te kunnen communiceren. Je bent bereid om flexibel ingeroosterd te worden (uren kunnen per week variëren). Voor jou is het werken van afwisselende diensten van 4, 6, 7 of 8 uur mogelijk verspreid over 5 werkdagen (openingsdagen loket is maandag t/m zondag) geen probleem en je bent inzetbaar op alle vestigingen waar GVB Tickets & Info service verleent. Het werkrooster wordt een week van tevoren bekend gemaakt.

Over het bedrijf

Het team Service & Tickets maakt deel uit van de afdeling Verkoop en Service van GVB en functioneert als eerste aanspreekpunt voor de reizigers van regio Amsterdam. Er zijn vier vestigingen, namelijk Noord, Zuid, Amsterdam Centraal en Bijlmer Arena. Hier worden o.a. OV-Chipkaarten verkocht zoals A-chipkaarten, dagkaarten en worden maand-, jaar- en zakelijke jaarabonnementen opgeladen, evenals saldo en bijvoorbeeld I Amsterdam cards. Alle mutaties die klanten niet zelf kunnen doen zoals b.v. het stopzetten, wijzigen van een (jaar)abonnement of een verandering van zone, datum etcetera worden uitgevoerd door een gespecialiseerde afdeling.

Het team speelt een belangrijke rol in het realiseren van de GVB ambitie: de beste vervoerder van Nederland worden. Daarbij stellen wij onze reizigers centraal in alles wat we doen. De ambitie van is om van een verouderd loket een service kantoor te worden dat in vele opzichten een visitekaartje is voor GVB: een fysieke locatie, waar de reiziger persoonlijke service krijgt bij de aanschaf van zijn reisproducten en waar op een vriendelijke, Amsterdamse manier (reis-)informatie wordt verleend.

Wat bieden wij jou?

Het betreft een functie waar je bij goed presteren voor langere tijd kan blijven? Dit betekent in eerste instantie een functie voor onbepaalde tijd. Het salaris voor deze functie bedraagt € 12,62 bruto per uur oftewel € 2187 bruto per maand bij een volledige aanstelling. De werktijden van deze functie zijn flexibel en liggen tussen 07:00 uur en 21:30. Start datum van deze functie is maandag 3 juni. Interesse gewekt? Dan zien we je reactie graag tegemoet.

Kortom,een great place to work!

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Amsterdam XL
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.