Parttime Klantadviseur | Gemeente Berkelland

  • Borculo
  • MBO
  • €2400,- p/m
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1206009215

Wat ga je doen?

Heb jij recente werkervaring in een klantcontactcentrum bij een gemeente, stel jij je graag dienstverlenend op en zit service bij jou in de genen? Dan zoeken wij jou!
Voor de gemeente Berkelland zijn we op zoek naar een stralend visitekaartje om te fungeren als eerste aanspreekpunt via de telefoon én achter de balie.
Als klantadviseur ga je je bezighouden met werkzaamheden zoals de uitgifte van documenten, het behandelen van de aanvragen voor deze documenten en het verzorgen van een warm onthaal voor elke bezoeker die het gemeentehuis binnenkomt!

Wie ben je?

De servicegerichte topper die wij zoeken heeft:

  • Ervaring met klantcontact en dienstverlening binnen een gemeente (harde eis);
  • Ervaring met producten en diensten van lokale- en rijksoverheid;
  • Uitstekende computervaardigheden en bij voorkeur ervaring met Key2burgerzaken;
  • Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, mondeling én op papier;
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en je kunt omgaan met piekbelastingen.
    Daarnaast kan je snel schakelen, sta je open voor feedback en kan je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren.

Over het bedrijf

Gemeente Berkelland is een veelzijdige actieve gemeente met zo'n 44.000 inwoners. Het is één van de grootste plattelandsgemeenten van Nederland. Werken bij gemeente Berkelland betekent werken met én voor de samenleving. We streven ernaar onze inwoners, ondernemers en gasten te voorzien van de best mogelijke dienstverlening. We zijn trots op de dynamiek en het eigen karakter van de grote kernen (Borculo, Ruurlo, Eibergen en Neede) en de kleine kernen. En we zijn trots op de betrokkenheid en zelfredzaamheid die deze kernen uitstralen.
We werken volgens de principes van zelforganisatie. Dit naar het voorbeeld van de participatieve samenleving. De zelforganiserende teams voeren coördinerende taken uit en zijn in toenemende mate zelf verantwoordelijk voor het realiseren van hun producten, diensten en resultaten. Dit doen zij in overleg en samenwerking met de concernopdrachtgevers.

Werken bij de gemeente Berkelland betekent ook werken bij Start People! Vanaf het moment dat je solliciteert heb je toegang tot Mijn Start People, jouw eigen portal waarin je alles tijdens je sollicitatieprocedure én je dienstverband terug kan vinden. Daarnaast steunt Start People jou in jouw verdere ontwikkeling door je een Goodhabitz account te bieden. Via Goodhabitz kan je kosteloos meer dan 100 trainingen volgen, gericht op jouw ontwikkeling!

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een parttime functie in een gezellig team in Borculo, voor ca. 24 uur per week.
Afhankelijk van opleiding en ervaring geldt er voor deze functie een salaris van minimaal €1818 bruto (aanloopschaal 6) en maximaal €2986 bruto (functieschaal 7) per maand bij een volledige betrekking van 36 uren per week (salaristabel CAR-UWO per 1 januari 2018).

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Arnhem XL
Jansbuitensingel   30   V
6811 AE, Arnhem

arnhemla@startpeople.nl
0263544210

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.