Parttime Klantenservice - Gemeente Almere

  • Almere
  • MBO
  • €2200,- p/m
  • 30 uur pw
  • Parttime
  • #6498004600

Wat ga je doen?

Wil jij altijd al werken op de klantenservice bij de overheid? Heb jij ervaring in een callcenter of op een klantenservice en vind jij het leuk om te kunnen doorgroeien binnen de overheid? Dan is deze parttime klantenservice functie bij de Gemeente Almere wat voor jou!

Wat ga je doen als klantenservice medewerker bij de Gemeente Almere?
Als Klantenservice Medewerker bij de Gemeente Almere beantwoord jij telefonische klantvragen. Nu vraag je je natuurlijk af wat voor vragen je dan zoal krijgt? Meneer Jansen belt je op, omdat hij een paspoort wil aanvragen. Jij zoekt zijn gegevens op in het systeem en jij plant een afspraak voor hem in. Daarna belt mevrouw de Bruin je op. Ze heeft een vraag over haar uitkering. Ze wil graag weten wat haar rechten en plichten zijn. Je zoekt de informatie op in de kennisbank en je informeert mevrouw de Bruin over haar rechten en plichten.

Wil je na een tijdje meer skills ontwikkelen? Dan biedt de Gemeente Almere je meer! Je kunt namelijk ook nog doorgroeien naar Senior Klantenservice Medewerker. Als de andere Klantenservice Medewerkers er even niet uitkomen, vragen ze aan jou advies. Ook ben jij als senior druk bezig om de klantvragen via social media te beantwoorden.

Wie ben je?

.-Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;

  • Jij bent 24-34 uur per week beschikbaar verdeeld over 5 dagen;
  • Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek wanneer het druk is;
  • Je beschikt over recente ervaring op een klantcontact center.

Over het bedrijf

Binnen de Gemeente Almere kom je in leuk en dynamisch team. Je werkt in een team van medewerkers die allemaal flexibel werken. Dikke kans dat je dagelijks aan een ander bureau zit en met andere enthousiaste collega's werkt. Hoe leuk is dat? Sta je ingepland op een dag dat het jou niet goed uitkomt? Dan mag je onderling ruilen met collega’s. Je persoonlijke spullen kun je bewaren in je eigen kluisje.

Wat bieden wij jou?

Het betreft een parttime functie bij de Gemeente Almere. In eerste instantie is het een tijdelijk dienstverband via het uitzendbureau, maar er is uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. De functie is dus bij goed presteren voor langere tijd.

  • Bruto uurloon tussen €10,93 - €13,01 afhankelijk van je opleiding en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding; De locatie is goed te bereiken vanuit onder andere Amsterdam en Utrecht
  • Pensioenopbouw na 26 gewerkte weken;
  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur per week.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Amsterdam XL
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.