Parttime klantenservice medewerker

Hang jij het liefst uren aan de telefoon? Regel je graag iets over anderen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct bij ons!

Je komt te werken in een klein en dynamisch team. Jouw klanten bellen jou omdat er iets mis is met hun zorg-of hulpmiddel en jij zorgt ervoor dat er een servicemonteur bij de klant thuiskomt. Vervolgens bevestig je de afspraak per mail richting de klant en de servicemonteur en gaat de telefoon alweer, de volgende klant belt. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit de volgende taken:

• Het telefonisch te woord staan van klanten;
• Het inplannen van servicemonteurs;
• Het administratief verwerken van orderbonnen in het systeem.

Je begint ’s ochtends vroeg en de werktijden zijn in overleg met de desbetreffende manager te bepalen. Het betreft een bedrijf in de omgeving van Groningen stad en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Natuurlijk bieden wij jou ook iets, namelijk:

• Een parttime functie voor 32 uur per week, meer uren is evt. bespreekbaar;
• Een tijdelijk contract waarbij je rechtstreeks in dienst komt bij de opdrachtgever;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.430,- en €2800,- per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en opleidingsniveau;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra verlofdagen bij te kopen;
• Jouw volledige reis wordt vergoed tegen €0,21 per kilometer met een maximum van 40 kilometer retour.
• 8% vakantiegeld;
• En de mogelijkheid om je intern verder te ontwikkelen.

Wil jij in aanmerking komen voor deze functie? Twijfel dan niet en reageer direct via de ‘solliciteer direct’ button. Heb je nog vragen? Dan kan je contact met ons opnemen via het telefoonnummer 050-3694330 of stuur een mail naar groningen@startpeople.nl. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.

Naast stressbestendigheid en zelfstandigheid breng jij het volgende met je mee:

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• En een klant- en servicegerichte houding.

Je komt te werken binnen een gevestigde organisatie in de omgeving van Groningen stad.
Het bedrijf richt zich op met name op revalidatie -en zorghulpmiddelen. Klanten kunnen bij het bedrijf terecht om hulpmiddelen te kopen, huren of lenen. Op de afdeling service werk je nauw samen met twee andere collega’s en samen zorg je ervoor dat aan het einde van de dag alle klanten geholpen zijn en de juiste service hebben gehad. Je hebt alleen de te maken met zakelijke klanten. Verder bestaat het bedrijf op locatie uit nog meer collega’s van andere afdelingen.