COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime Klantenservice Medewerker Telefonie

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €10,19-10,20
  • 20 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0013732

Over de functie

Ben jij klantgericht? Flexibel inzetbaar? Vind je het leuk om te telefoneren? En ben je minimaal 20 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Voor een telecombedrijf zijn wij op zoek naar medewerkers die klanten telefonisch antwoord kunnen geven op al hun vragen. De vragen kunnen gaan over internet storingen, digitale televisie, vaste telefonie of facturen.

Tijdens een bepaalde training van twee weken leer je alle facetten van het vak. De meest gestelde vragen en systemen worden uitgelegd. Na deze training ben je klaar om aan de slag te gaan als klantenservicemedewerker.

Wij verwachten dat je minimaal één zaterdag per drie weken beschikbaar bent. Verder verwachten wij dat je minimaal drie avonden per week beschikbaar bent.

De openingstijden zien er als volgt uit:
Maandag tot en met vrijdag: 08:00-20:00 uur;
Zaterdag: 09:00-18:00 uur;
Zondag: gesloten.

Een digitale persoonlijkheidstest en vaardigheidstest zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure!

Functie-eisen

  • Je bent klantgericht, flexibel en behulpzaam;
  • Je bent doordeweeks, in de avond en in het weekend beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je bent minimaal 20 uur in de week beschikbaar.

Over het bedrijf

Deze organisatie regelt de klantenservice voor meerdere bedrijven. Inmiddels zijn zij actief in meer dan 25 landen.
De locatie in Groningen ligt op het Zernike complex. Deze locatie is goed te bereiken met eigen vervoer en met het openbaar vervoer.

Wat we bieden

  • De mogelijkheid om je eigen rooster in te kunnen vullen;
  • Ervaring op te kunnen doen binnen de klantenservice;
  • Een salaris van 10,20 per uur (exclusief 8.33% vakantiegeld);
  • Een leuke en uitdagende parttime functie die goed te combineren valt naast een gezin of een studie;
  • Wekelijks uitbetaald kunnen krijgen;
  • Een reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer en voor eigen vervoer (vanaf 10 kilometer);
  • De mogelijkheid om je online verder te ontwikkelen met honderden trainingen via GoodHabitz.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.