COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime Klantenservice Sint-Maartenskliniek

  • Nijmegen
  • HBO
  • Salarisindicatie €1.987-1.989
  • 28 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0031168

Over de functie

Ben jij op zoek naar een flexibele baan? Wil je ervaring opdoen met patiëntencontact/klantenservice-werk? Ben je spontaan, maar weet je op de juiste momenten wanneer je serieus en formeel moet zijn? Zoek niet verder! Sint Maartenskliniek is op zoek naar jou!

Voor het Klantcontactcentrum van de Sint Maartenskliniek zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers. Tijdens je werkdag beantwoord je telefonisch allerlei vragen. De ene keer plan je een afspraak in, de andere keer spreek je een patiënt die hulp nodig heeft. Hierbij is klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid het allerbelangrijkst! Je levert een belangrijke bijdrage aan de bereikbaarheid van de Sint Maartenskliniek en de patiënttevredenheid.

Functie-eisen

Je bent een enthousiaste en klantgerichte medewerker die snel kan schakelen. Ervaring met klantcontact (telefonisch of real-life) is een pré. Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Daarnaast kun je je snel en makkelijk aanpassen aan veranderende situaties. Gezien de drukte bij de kliniek kunnen de wachtlijsten toenemen. Patiënten die bellen voor een afspraak komen vaak op een wachtlijst, hierdoor kunnen patiënten emotioneel reageren. Je kan dus tegen een stootje en staat stevig in je schoenen. Klantvriendelijk en oplossingsgericht zijn woorden die jou beschrijven.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overhandigen.

Daarnaast voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je bent per direct beschikbaar
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 20:00 voor gemiddeld 24 uur. Vaste dagen zijn hierin niet mogelijk. Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om tot 20:00 te werken.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent handig met MC Office en je maakt je computersystemen makkelijk eigen
  • Je kan overzicht houden in een hectische omgeving.

Over het bedrijf

De Sint Maartenskliniek is gevestigd in Ubbergen, naast Nijmegen. Bij de kliniek komen ze graag in contact met mensen die zich compleet inzetten voor de excellente zorg voor de patiënten. In een toonaangevende omgeving met inspirerende collega's kun je patiënten hier écht vooruit helpen. Met wetenschappelijk onderzoek werken we continue aan de verbetering en vernieuwing van behandelingen.
De kennis en ervaring zijn erg groot en gespecialiseerd, doordat onze artsen, verpleegkundigen en therapeuten altijd patiënten met hetzelfde type orthopedische aandoeningen, reumatische ziekten en revalidatie na ziekte of een ongeval behandelen. Zowel het orthopediecentrum als het reumacentrum is het grootste van Nederland. Voor meer informatie over de kliniek: www.maartenskliniek.nl

Wat we bieden

Je komt te werken op de afdeling Klantcontact Center van de Sint Maartenskliniek. Je komt te werken bij een leuke en informele club mensen waarbij er veel gezelligheid heerst!

  • Een informele werksfeer
  • Een parttime/fulltime functie voor 24-32 uur (gemiddeld 28 uur, verdeeld over 4 dagen)
  • Een tijdelijk dienstverband, met oog voor langer termijn
  • Salaris is €11,47 per uur, ongeacht werkervaring of leeftijd
  • Een wekelijkse of vierwekelijkse betaling
  • Reiskostenvergoeding van €0,08 per kilometer met een max. van 30 kilometer enkele reis

Sollicitatieprocedure:

  • Sollicitatie bij ASA Nijmegen
  • Binnen 48 uur reactie & eventuele Telefonische Intake
  • Kennismakingsgesprek met Sint Maartenskliniek
  • Starten vanaf 24 november

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.