Parttime Medewerker Klantcontact

  • Amsterdam
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.100-2.150
  • 16 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0064633

Over de functie

Ben jij iemand die altijd in oplossingen denkt en iemand die energie krijgt van het verlenen van de juiste service? Ben je daarnaast op zoek naar een leuke baan die goed te combineren is met andere activiteiten en waarbij je samenwerkt in een leuk en gezellig team? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij NRC Media wat voor jou!

Als klantenservice medewerker bij NRC Media word jij hét visitekaartje van NRC Media. Samen met jouw collega's ga je aan de slag om de beste service te verlenen aan de abonnees van NRC Media. Het ene moment houd jij je bezig met de verhuizing van een abonnee en zorg je dat de krant in het vervolg op het nieuwe adres wordt afgeleverd en op een ander moment ben jij samen met een potentiële abonnee aan het kijken naar een passend abonnement.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken wij een open en sociaal communicatief vaardig persoon die het leuk vindt om op zoek te gaan naar een oplossing voor anderen. Iemand die energie krijgt van het verlenen van de juiste service en het daarnaast fijn vindt om in een warm en gezellig team te werken. Daarnaast is het van belang dat jij beschikt over HBO- werk of denk niveau.

Vind je het dus leuk om probleemoplossend aan het werk te gaan en krijg jij energie van het verlenen van de juiste service? Dan is deze vacature wellicht wat voor jou!

Over het bedrijf

NRC Media is een kwaliteitsbedrijf gevestigd in het centrum van Amsterdam, het prachtige kantoor van NRC bevindt zich op Rokin. Het kantoor is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer, je reiskosten worden volledig vergoed. Momenteel wordt er gebruik gemaakt van hybride werken, één keer per week word je op kantoor verwacht. Waar je de rest van de week werkt mag je zelf bepalen! NRC Media staat bekend om de kwaliteit die wordt geleverd. De kwaliteit die zij leveren in hun producten, verwachten zij ook terug in hun medewerkers en in de service die geleverd wordt naar de klanten. Om dit te bereiken word je met een twee wekelijkse betaalde training klaargestoomd om vervolgens op de werkvloer aan de slag te gaan. Na deze twee weken waarborgen ze jouw kwaliteit door middel van vorderingsgesprekken eens in de twee weken met jouw teamleider. Samen zorgen jullie ervoor dat jij de juiste kwaliteit kan leveren aan de abonnees van NRC Media.

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €12,56;
  • Een betaalde training van twee weken;
  • Een warm en gezellig team en gezellige activiteiten met het team;
  • Een hybride manier van werken;
  • Een functie die parttime te vervullen is voor minimaal 16 uur per week, eventueel meer overleg;
  • Een contract voor onbepaalde tijd.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Amsterdam XL
Paalbergweg   2   -4
1105 AG, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.