COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime Medewerker Klantenservice

  • Capelle aan den IJssel
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €11,31-13,57
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0051834

Over de functie

Ben jij communicatief sterk, steeds op zoek naar uitdaging en wil jij groeien in wat je doet?! Dan zoeken wij jou!
Bij Feenstra in Capelle aan den IJssel (makkelijk te bereiken vanuit bijvoorbeeld: Rotterdam, Leiden, Zoetermeer en Den Haag) zoeken wij namelijk klantenservicemedewerkers met pit en ambitie!

Voor jou is de wereld van customer service niet nieuw maar zie je wel de uitdagingen die de branche te bieden heeft, de taken behoeven voor jou dan ook geen verdere uitleg:

  • Klanten te woord staan;
  • Het oplossen van storingen of klachten per telefoon;
  • Inplannen van afspraken met monteurs;
  • Het verwerken, zoeken en bijwerken van de gegevens in het systeem.

De wereld van de installatietechniek waar Feenstra marktleider in is, is een branche die constant in beweging is en dus constant nieuwe uitdagingen creeërd voor jou als klantenservice medewerker, dit zorgt er voor dat geen dag hetzelfde is en jij je aan één stuk door kan blijven ontwikkelen!

Functie-eisen

Jij gaat starten in week 33 van dit jaar, waarna jij 3 weken fulltime beschikbaar bent voor de uitgebreide training die je gaat krijgen over de producten van Feenstra

Verder ben jij:

  • Tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar van maandag tot en met zondag;
  • Communicatief sterk en legt snel contact met anderen, kortom; een echt 'mensenmens';
  • Niet bang om je mening te geven en positief kritisch mee te denken met klanten, maar ook met de afdeling!;
  • Ambitieus! Jij wilt groeien in wat je doet en binnen de organisatie!;

Naast bovenstaande beschik jij over minimaal MBO4 werk- en denkniveau wat je kan aantonen door een gevolgde opleiding en/of werkervaring!

Checked all the boxes?! solliciteer dan snel!!

Over het bedrijf

Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra marktleider op het gebied van installatietechniek. Feenstra is het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra onder meer de cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen. Feenstra staat daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar voor haar 800.000 klanten. Binnen het team heerst een informele werksfeer met een zakelijke insteek. Ze werken met persoonlijke doelstellingen zodat jij dagelijks wordt gestimuleerd om het beste uit jezelf naar boven te halen en jezelf te blijven ontwikkelen.

Wat we bieden

Wij bieden je leuke en afwisselende baan in een gezellig team, vol van ambitie, en laten we volgende punten ook niet vergeten:

> Een startsalaris van €11,31 bruto per uur + mooie toeslagen voor jouw flexibele inzet;
> 8,3% vakantiegeld ;
> 5 weken vakantie per jaar;
> Toeslagen voor onder meeroverwerken, werken in het weekend;
> Een vaste baan bij een van de leukste opdrachtgevers in de telecom van Nederland!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag XL
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

denhaagxl@startpeople.nl
0703121900

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.