Parttime medewerker klantenservice

Beschik jij over een goede dosis inlevingsvermogen en wil je graag mensen helpen? Heb jij empathie en wil je graag telefonisch klantcontact hebben vanuit huis of het callcenter?
Dan heb je nu de kans om Parttime Klantenservice medewerker te worden bij het UWV in Goes.

Op een proefdag kijk en luister je mee met een ervaren medewerker. Je kan hier al ontdekken dat de werkdag afwisselend en uitdagend is en of er een match is tussen het UWV en jou.
Tijdens een interne 6-weekse betaalde training van 30 uur per week leer je onder begeleiding hoe je de klant het beste kan helpen door de juiste vragen te stellen en situaties te herkennen.
Het doel is om jou onderdeel te maken van een gemotiveerd en goed opgeleid team en met uitzicht op een contract van het UWV!

UWV zorgt voor de uitvoering van werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO en Ziektewet.
Het klantencontactcentrum verwerkt ieder jaar miljoenen telefoontjes, e-mails en via de chat van klanten, werkgevers en zakelijke relaties. Dit maakt jou baan als klantenservice medewerker uitdagend en afwisselend. Jouw taak als medewerker klantenservice is de sociale verzekeringswetten naar begrijpelijke taal te vertalen en de juiste oplossing te vinden voor de klant. Dit doe je thuis of vanaf de nieuw verbouwde werkplek in Goes.
De vestiging waar je zult werken ligt in Goes en is makkelijk bereikbaar vanaf Middelburg, Terneuzen en Bergen op Zoom. De locatie is in de buurt van het station.

Je hebt een goede instelling en bent op zoek naar een baan voor langere tijd. Verder heb je:

• MBO 3/4 denkniveau;
• voldoende inlevingsvermogen;
• sociaal, communicatief vaardig;
• minimaal 4 dagen per week beschikbaar;