Parttime medewerker Servicedesk

Over de functie

Ben jij iemand die zich graag bezighoudt met het verbreden van kennis op gebied van IT? Dan is dit de functie waarnaar jij op zoek bent!

Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die uiteenlopende vragen kunnen hebben. Het zijn vooral gemeenten en (software-)ontwikkelaars die vragen stellen en het betreft vaak technische ondersteuning of uitzoekwerk. Om deze specifieke vragen te kunnen beantwoorden word je uiteraard goed ingewerkt. Je krijgt een inwerktraject van enkele maanden op kantoor.

Jouw werkdag zal dus voornamelijk bestaan uit het aannemen van klantvragen, per mail of telefonisch, en deze vragen uitzoeken om zo snel mogelijk met een kwalitatief hoogstaand antwoord te kunnen reageren.

Een medewerker van de afdeling Landelijke voorzieningen & Klic"
"Als je begint word je erg goed opgevangen en begeleid door je collega’s, zelfs al is het nu veelal op afstand. Wat het werk mede leuk maakt is dat het erg gevarieerd is. Niet alleen door de verschillende basisregistraties, maar ook is er genoeg variatie binnen elke basisregistratie zelf.

Er is een duidelijk en uitvoerig opleidingstraject, waar ook nog eigen invulling aan te geven is. Je kunt open communiceren en ook als nieuwe medewerker heb je wat interessants in te brengen.
Er is erg veel te leren en zijn erg veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Hiertoe motiveert de opdrachtgever je ook."

Functie-eisen

Om dit werk goed te kunnen doen zoeken wij kandidaten die affiniteit hebben met IT, computers of ervaring hebben op een technische helpdesk.

Daarnaast kijken wij naar de volgende punten in het CV:

• mbo+/hbo werk- en denkniveau
• relevante werkervaring (is een pré)

Aangezien jij de gehele dag in contact staat met klanten, zoeken wij een kandidaat die klantgericht werkt. Je hebt geen problemen om een samenwerking op te zoeken, bent enthousiast en gedreven om nieuwe kennis tot je te nemen. Wij zoeken daarnaast iemand die zich systemen snel eigen maakt.

Over het bedrijf

De opdrachtgever waarvoor je komt te werken is bekend in Nederland voor het inwinnen, registreren en uitgeven van kadastrale gegevens. Zij hebben een aantal kantoren in Nederland. Jouw standplaats zal Zwolle worden.

Jij zal op kantoor worden ingewerkt, deze is gevestigd aan het centraal station. Kom jij dus van buiten Zwolle, zoals Apeldoorn, Deventer, Harderwijk of andere omliggende steden of dorpen, dan is de locatie met het openbaar vervoer heel goed te bereiken!

Wat we bieden

• Een leuke functie die parttime (min. 32 uur) of fulltime (40 uur) is in te vullen;
• Een salaris van €14,39 bruto per uur;
• Wij bieden een tijdelijk dienstverband van 6 maanden, met verlenging wanneer het goed bevalt van beide kanten;
• Een gezellig team met een goede dosis humor;
• Een volledige OV-vergoeding;
• Een mooie toevoeging op je cv!

Hebben wij jou enthousiast kunnen maken?
Stuur nu je sollicitatie in via onze vacaturesite, enkel op die wijze mogen wij jouw sollicitatie in behandeling nemen en bewaren. Heb je nog vragen?
Wij willen adviseren niet te gaan bellen met je vragen, vanwege de enorme drukte die wij momenteel ervaren. Stel je vragen tijdens je sollicitatie in het motivatieblok, dan komen wij zo snel mogelijk terug met het antwoord!