COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime medewerker Servicedesk

  • Zwolle
  • MBO
  • Salarisindicatie €14,38-14,39
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0039981

Over de functie

Ben jij iemand die zich graag bezighoudt met het verbreden van kennis op gebied van IT? Dan is dit de functie waarnaar jij op zoek bent!

Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die uiteenlopende vragen kunnen hebben. Het zijn vooral gemeenten en (software-)ontwikkelaars die vragen stellen en het betreft vaak technische ondersteuning of uitzoekwerk. Om deze specifieke vragen te kunnen beantwoorden word je uiteraard goed ingewerkt. Je krijgt een inwerktraject van enkele maanden op kantoor.

Jouw werkdag zal dus voornamelijk bestaan uit het aannemen van klantvragen, per mail of telefonisch, en deze vragen uitzoeken om zo snel mogelijk met een kwalitatief hoogstaand antwoord te kunnen reageren.

Een medewerker van de afdeling Landelijke voorzieningen & Klic"
"Als je begint word je erg goed opgevangen en begeleid door je collega’s, zelfs al is het nu veelal op afstand. Wat het werk mede leuk maakt is dat het erg gevarieerd is. Niet alleen door de verschillende basisregistraties, maar ook is er genoeg variatie binnen elke basisregistratie zelf.

Er is een duidelijk en uitvoerig opleidingstraject, waar ook nog eigen invulling aan te geven is. Je kunt open communiceren en ook als nieuwe medewerker heb je wat interessants in te brengen.
Er is erg veel te leren en zijn erg veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Hiertoe motiveert de opdrachtgever je ook."

Functie-eisen

Om dit werk goed te kunnen doen zoeken wij kandidaten die affiniteit hebben met IT, computers of ervaring hebben op een technische helpdesk.

Daarnaast kijken wij naar de volgende punten in het CV:

  • mbo+/hbo werk- en denkniveau
  • relevante werkervaring (is een pré)

Aangezien jij de gehele dag in contact staat met klanten, zoeken wij een kandidaat die klantgericht werkt. Je hebt geen problemen om een samenwerking op te zoeken, bent enthousiast en gedreven om nieuwe kennis tot je te nemen. Wij zoeken daarnaast iemand die zich systemen snel eigen maakt.

Over het bedrijf

De opdrachtgever waarvoor je komt te werken is bekend in Nederland voor het inwinnen, registreren en uitgeven van kadastrale gegevens. Zij hebben een aantal kantoren in Nederland. Jouw standplaats zal Zwolle worden.

Jij zal op kantoor worden ingewerkt, deze is gevestigd aan het centraal station. Kom jij dus van buiten Zwolle, zoals Apeldoorn, Deventer, Harderwijk of andere omliggende steden of dorpen, dan is de locatie met het openbaar vervoer heel goed te bereiken!

Wat we bieden

  • Een leuke functie die parttime (min. 32 uur) of fulltime (40 uur) is in te vullen;
  • Een salaris van €14,39 bruto per uur;
  • Wij bieden een tijdelijk dienstverband van 6 maanden, met verlenging wanneer het goed bevalt van beide kanten;
  • Een gezellig team met een goede dosis humor;
  • Een volledige OV-vergoeding;
  • Een mooie toevoeging op je cv!

Hebben wij jou enthousiast kunnen maken?
Stuur nu je sollicitatie in via onze vacaturesite, enkel op die wijze mogen wij jouw sollicitatie in behandeling nemen en bewaren. Heb je nog vragen?
Wij willen adviseren niet te gaan bellen met je vragen, vanwege de enorme drukte die wij momenteel ervaren. Stel je vragen tijdens je sollicitatie in het motivatieblok, dan komen wij zo snel mogelijk terug met het antwoord!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Zwolle Overheid
Marsweg   47  
8013 PE, Zwolle

zwolleoverheid@startpeople.nl
0592338333

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.