COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Parttime Medewerker Telefonie

  • Utrecht
  • MBO
  • Salarisindicatie €12,86-16,82
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0041320

Over de functie

Voor de rechtbank Midden-Nederland in Utrecht zijn wij op zoek naar een medewerker telefonie.

De medewerker telefonie maakt onderdeel uit van het team interne dienstverlening.
Binnen het team interne dienstverlening worden alle facilitaire verzoeken en vragen verwerkt en beantwoord. Binnen dit team is ook de telefooncentrale gevestigd. De telefooncentrale is het eerste telefonische aanspreekpunt voor rechtzoekenden, bezoekers, bewindvoerders en advocaten.
Als medewerker telefonie ben je het telefonische visitekaartje van de Rechtspraak en zorg je ervoor dat de beller met de juiste collega in contact wordt gebracht.

Samen met één collega werk je dagelijks samen in de telefooncentrale op locatie Utrecht. Je neemt inkomende oproepen aan en verbindt door naar de juiste interne afdelingen of medewerkers. In de toekomst worden de werkzaamheden uitgebreid naar 1e lijn vragen beantwoorden.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een flexibele en gezellige persoonlijkheid.
  • Je hebt een dienstverlenende, nauwkeurige en klantgerichte instelling.
  • Je kunt je mondeling in correct Nederlands uitdrukken.
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht en bent bereid om met het openbaar vervoer te reizen.

Verder:

  • beschik je over een afgeronde MBO opleiding-niveau 4;
  • beschik je over een toepasbare referentie;
  • heb je enige jaren ervaring in het werken bij een telefooncentrale en VOIP;
  • heb je een juridische achtergrond;
  • heb je een goede en vriendelijke telefoonstem;
  • ben je klantgericht en kun je goed luisteren;
  • kun je goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen;
  • ben je in staat zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
  • ben je stressbestendig;
  • ben je op de woensdag, donderdag en vrijdag beschikbaar, 24 uur per week;
  • kan je van 8.00 – 16.30 uur en/of van 8.30 – 17.00 uur werken op locatie Utrecht.

Over het bedrijf

Iedere Nederlander krijgt gemiddeld 1 keer in zijn leven te maken met rechtspraak. Misschien omdat u zelf een rechtszaak start, bijvoorbeeld bij een scheiding. Of omdat iemand u voor de rechter daagt. U kunt ook als slachtoffer, getuige of deskundige betrokken raken bij een rechtszaak.

Wat we bieden

  • Een waardevolle baan bij een overheidsorganisatie die erg goed staat op jouw cv.
  • Een reiskostenvergoeding waarbij het Openbaar Vervoer volledig wordt vergoed.
  • Je wordt beloond met een salaris van minimaal € 2.005,36 en maximaal € 2.623,34 bruto per maand op fulltime basis, ingeschaald o.b.v. relevante kennis en werkervaring (schaal 4).
  • Vele gratis online trainingen via Goodhabitz!
  • Een tijdelijk dienstverband voor in ieder geval 6 maanden
  • Een parttime functie voor 24 uur per week

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Utrecht Overheid
Daalsesingel   3  
3511 SV, Utrecht

utrechtoverheid@startpeople.nl
0307519140

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.