Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van field engineers voor alle installatie & service activiteiten op het (passieve) Schiphol netwerk. Je bewaakt de voortgang van de montage- en herstelwerkzaamheden en stuurt proactief op een tijdige uitvoering. Afstemming en communiceren met klanten en stakeholders over planning, voortgang en afronding van werkzaamheden vind je vanzelfsprekend.
Daarnaast ga jij je bezig houden met:
- Het controleren, in behandeling nemen en administreren van werkorders.
- Het sturen op KPI’s en het maandelijks opleveren van de resultaten (incidenten en
standaard leveringen). - Coördineren en controleren van werkzaamheden van monteurs en externen,
controleren van facturen en monteursuren op basis van werkorders en hierover
rapporteren. - Registeren/administreren van bestellingen, retourmaterialen en gereed gemelde
werkzaamheden in de administratie. - Communicatie met verschillende stakeholders (monteurs, onderaannemers, klanten,
3e partijen). - Je creëert inzicht en overzicht om zo controle te houden over kwaliteit, formatie en
inzetbaarheid.
Verder vinden we het van belang dat je staat voor de kwaliteit van je werk.
Je bent ambitieus en ontwikkelt jezelf graag steeds verder. Je bent altijd op zoek naar mogelijkheden om onze klant te blijven verrassen. Daarnaast communiceer je duidelijk en kom je gemaakte afspraken na.