Pracovník/-nice klientského servisu - Customer sevice

  • Breda
  • MBO 3/4
  • €2400,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0008619

Over de functie

Jako pracovník klientského servisu jste první kontakt pro zákazníky z České Republiky, Polska.
Postaráte se o hladkou komunikaci a o to, aby administrativní úkony s ní spojené byly provedeny bezchybně a včas, a aby oddělení jak interně tak externě fungovalo optimálně.
Budete zodpovědná/ý za:

  • Telefonický a mailový kontakt se zákazníky, colegy a dodavateli;
  • Udržování a další rozvoj vztahů s interními a externími zákazníky;
  • Výměna informací se zákazníky a poskytování jim optimální podpory;
  • Přijímání, zpracování a vyřizování stížností zákazníků;
  • Denní „track & trace” a vyřizování případných zpoždění v objednávkách;

Functie eisen

Máte:

  • Středoškolské vzdělání ukončeno maturitou, přednostně obchodně-ekonomický směr;
  • Plynulou znalost češtiny či slovenštiny a angličtiny, případná znalost polštiny vítána;
  • Minimálně 1 rok zkušeností v oboru Klientský servis nebo Prodej;
  • Schopnost stanovovat priority, umět přepínat mezi úkoly a cítit se dobře v mezinárodním týmu;
  • Uživatelskou znalost počítačových programů MS Office a SAP;
  • Komunikační zdatnost a vědomí, že kvalita a klientský servis jsou ve firmě nejdůležitější;

Over het bedrijf

Pro mezinárodní organizaci zabývající se objevem, rozvojem, výrobou a dodavatelstvím léčiv sídlící ve městě Breda hledáme možná právě Vás.
Firma je stálicí na trhu s léčivy s mezinárodním působením. Klade důraz na bezchybnou komunikaci, a proto je důležité mít v odděleni jako je Klientský servis rodilé mluvčí.

Wat we bieden

Nabízíme:

  • Smlouvu na dobu určitou = dlouhodobá pracovní šance;
  • Práce na plný úvazek v pěkné mezinárodní firmě ve městě Breda;
  • Dobré primární i sekundární podmínky;
  • Flexibilní a zajímavou práci;
  • Příležitost k dalšímu osobnímu rozvoji v oboru klientského servisu v mezinárodním týmu.

#klantenservice
#customer service
#Breda
#International
#Czech
#Slovak
#Fulltime
#Full time
#Full-time
#Tijdelijk contract

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People International Recruitment
Prinsessesingel   22  
5911 HT, Venlo

irvenlo@startpeople.nl
0773204907

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.