Procesondersteuner beleid parttime

  • Enschede
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.170-3.176
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0074190

Over de functie

Kun jij goed prioriteiten stellen, weet je hoe je met gevoeligheden om moet gaan en ben je handig in organiseren? Dan ben jij misschien wel de ervaren procesondersteuner die wij zoeken.

Voor de Veiligheidsregio Twente zijn wij op zoek naar een procesondersteuner voor 24 uur tot 28 uur per week.

Binnen het Zorg en Veiligheidshuis Twente coördineren we de aanpak van moeilijke cases zoals personen met verward gedrag die zorgen voor dreigende situaties. De procesregie daarvan ligt bij de procesmanagers. Deze worden ondersteund door de procesondersteuner: de duizendpoot die zorgt dat alle informatie snel beschikbaar is voor de juiste ketenpartners waardoor situaties niet uit de hand lopen.

Wat ga je doen:

  • Je dag begint met het doornemen en beoordelen van alle signalen die binnenkomen vanuit de 14 Twentse gemeenten. Welk signaal heeft de meeste prioriteit? Om dit goed te kunnen beoordelen kijk je in onze registratie- en informatiesystemen wat er al over deze casus bekend is.
  • Daarna informeer je de procesmanager zodat deze snel contact kan leggen met betrokken partijen zoals politie, gemeente en jeugdzorg.
  • Waar nodig leg je zelf contact om informatie te delen. Bekendheid met dit soort processen en de organisaties waarmee je samenwerkt is daarom belangrijk.
  • Je neemt ook deel aan verschillende ‘tafels’ (overleggen zoals code rood, of JOR). Je bereidt deze voor, stuurt uitnodigingen en zorgt voor de verslaglegging.
  • Bij een casus is het belangrijk zoveel mogelijk informatie van verschillende partijen te hebben. Jij regelt dat. En je zorgt dat het goed in de systemen staat.

Functie-eisen

  • Je beschik je minimaal over een relevant mbo-diploma (niveau 4).
  • Daarnaast heb je enige jaren werkervaring op gebied van procesondersteuning
  • Je bent parttime beschikbaar voor 24 uur to 28 uur per week
  • Omdat je samenwerkt met organisaties als gemeenten en OM is het handig dat je weet hoe het werkt binnen deze organisaties.
  • Je bent bekend met processen binnen het strafrechtelijk, sociale of GGZ-domein. Het is een pré als je daarbinnen al een eigen netwerk hebt.
  • Als je bekend bent met de systemen binnen het OM heb je ook een streepje voor.
  • Je legt makkelijk contact met mensen en hebt goed gevoel voor verhoudingen.
  • De procesmanager is afhankelijk van jouw input, daarom is het belangrijk dat je zelfstandig en resultaatgericht bent en goed in staat om de voortgang te bewaken.
  • Elke casus is anders. Dit vraagt om flexibiliteit, het denken in mogelijkheden en klantgerichtheid.

Over het bedrijf

Je komt werken binnen het kleine, hechte team van Zorg en Veiligheidshuis Twente. Het team bestaat uit een ketenmanager, twee procesmanagers en twee procesondersteuners. Het Zorg en Veiligheidshuis Twente is een onderdeel van Veiligheidsregio Twente.

Wat we bieden

  • Je ontvangt een tijdelijk contract via Start People voor 24 uur tot 28 uur per week
  • De functie is ingedeeld in schaal 7 (max € 3.114,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Trede is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring
  • Om jezelf verder te ontwikkelen krijg je toegang tot GoodHabitz
  • Je standplaats is Enschede, maar er is – ook buiten coronatijd – ook de mogelijkheid om thuis te werken.
  • De Veiligheidsregio is makkelijk te bereiken via Almelo, Hengelo en Borne
  • De Veiligheidsregio kent geen reiskosten

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Enschede XL
Willem Wilminkplein   19  
7511 PG, Enschede

twentseoverheid@startpeople.nl
0534814610

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.