Product Analyst Samsung

  • Luchthaven Schiphol
  • HBO
  • €2500,- p/m
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1843000114

Wat ga je doen?

De nieuwe Product analyst bij Samsung komt terecht op het Sales & Marketing hoofdkantoor van de Benelux op Schiphol. De afdeling van deze Product analyst richt zich op de aftersales/customer service. In deze rol draag je bij aan het doel van deze afdeling: het verbeteren van de customer service en verminderen van reparaties door middel van digitale hulpmiddelen, alsmede het voortdurend de bekendheid van de Samsung Service propositions. In deze rol als data analist werk je in het product specialisten team witgoed (wasmachines, koelkasten en magnetrons etc). Als Product Analyst draag jij bij aan de best mogelijke service voor deze productgroep in de Benelux, door:

  • Het analyseren van kwaliteitsproblemen door grondige analyses van alle gegevens uit systemen en uit het veld. Wat is er aan de hand en wat kan er worden verbeterd? Het analyseren levert relevante rapporten en bruikbare verbeteringsplannen op voor de Products Specialisten, Services Managers en R&D om producten en processen te optimaliseren en om services te optimaliseren;
  • Je presenteert regelmatig een algemeen kwaliteitsoverzicht (dashboard) aan alle stakeholders zoals Customer Service, Marketing en Sales;
  • Uit de data analyses lever jij de forecasts waar op ingespeeld moet worden;
  • Naast het analyseren van data houd jij je ook bezig met het bedenken van passende oplossingen. Je schakelt hiervoor met de twee product specialisten van witgoed en zij schakelen op hun beurt weer met het hoofdkantoor in Korea.

Wie ben je?

  • In het bezit van een diploma op HBO of WO niveau, bijvoorbeeld in de richting van economie, data science of vergelijkbaar;
  • Jij bent fulltime beschikbaar;
  • Vaardig in Excel. Voor draaitabellen draai jij je hand niet om. Van verticaal zoeken ben jij op de hoogte. Jij hebt meer dan micro kennis van macro’s. Met jouw kennis van het maken van grafieken zet jij de stijgende lijn voort;
  • Sterke analytische vaardigheden, accuraat en een probleemoplossend vermogen;
  • Je voelt je thuis in een internationale omgeving en hebt een zeer goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal;
  • Affiniteit met IT;
  • Oplossingsgericht en denkt verder dan alleen je eigen takenpakket.

Over het bedrijf

Samsung Electronics Benelux inspireert mensen en creëert de toekomst met vernieuwende ideeën en technologieën. Ze zijn toonaangevend in de wereld van onder andere TV’s, smartphones, wearables, tablets, huishoudelijke apparaten, medische apparatuur en LED-oplossingen. Als één van de wereldleiders op het gebied van elektronica, is Samsung een dynamisch en innovatief bedrijf waarbij zeer gedreven en getalenteerde medewerkers de sleutel van het succes zijn. Bij Samsung zijn ze bezig steeds weer nieuwe, creatieve oplossingen te bedenken voor de verschillende uitdagingen die een leidende positie in een zeer concurrerende markt met zich meebrengt. Samsung heeft vestigingen in Nederland en België en is met het nieuwe hoofdkantoor op Schiphol heel centraal gevestigd in een inspirerende werkomgeving.

Wat bieden wij jou?

Werken bij Samsung, dat is wat je gaat doen. Dit is jouw kans om ervaring op te doen bij een A-merk. Naast dat Samsung natuurlijk één van de grootste merken is van dit moment, is het ook een hele fijne werkgever. Jouw dag begin je met een lekkere koffie van de barista en voor wat extra vitaminen staat de fruitmand voor je klaar. Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant waar je naast een oer Hollands broodje en salade, ook kunt genieten van de specialiteiten van de Koreaanse kok. De calorieën verbrand je terwijl je de trap neemt in plaats van de lift. Op de traptreden staat precies aangegeven hoeveel je er verbrandt. Aan het eind van de dag kan jij nog even je lijf een boost geven in de sportschool van Samsung.

Het betreft een vaste functie met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. Reiskosten worden vergoed. Het kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer vanuit alle windrichtingen: Utrecht, Haarlem, Alkmaar, Amsterdam, Leiden, Rotterdam, Den Haag, Almere.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

ASA Professionals Zuid
Markendaalseweg   57  
4811 KA, Breda

recruitment-zuid@asatalent.nl
0628369439

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.