Relatiebeheerder Zakelijk

Over de functie

Ben jij proactief en betrokken? En houd jij ervan om in te spelen op de wensen en behoeften van de klant? Lees dan snel verder!

Als relatiebeheerder zakelijk sta je iedere dag met veel plezier klaar voor de klanten. Het gaat om een fulltime functie voor 36-40 uur in Oirlo.

Je verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Het breed inventariseren van de risico’s, wensen en behoeften van de klant. Ook bouw je aan een proactieve en persoonlijke dienstverlening voor een lange termijnrelatie met je klanten;
• Het proactief bewerken en uitbouwen van de bestaande klantenportefeuille. Jouw focus ligt in eerste instantie op verzekeringen. Daarnaast blijf je alert op kansen in de overige domeinen en zorg je voor interne doorverwijzing waar mogelijk;
• Het verzorgen van de administratieve verwerking van je klantcontacten, het in gang zetten en opvolgen van acties beschreven in bezoekverslagen, het uitbrengen van offertes, inwinnen van informatie ten behoeve van acceptatie, afgeven van voorlopige dekkingen, het bemiddelen bij het afsluiten van verzekeringen. Daarnaast voer je nieuwe polissen in en verwerkt mutaties;
• Het actief meewerken op kantoor. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en zet samen met de zakelijke adviseur commerciële acties op en spreekt zakelijke klanten proactief aan voor cross-selling;
• Het proactief meedenken met de klantreis en het aandragen van verbeterideeën ten aanzien van de klanttevredenheid.

Functie-eisen

• Enthousiast en collegiaal: Het team bestaat uit 17 collega’s die nauw samenwerken;
• Klantgericht: Teamsamenwerking en klantbediening staan centraal;
• Gedreven: Je hebt een breed en verantwoordelijk takenpakket waar je kennis over beschikt;
• Zelfstandig: Je positieve energie en oplossingsgerichtheid geven je alle vertrouwen en vrijheid in je rol als relatiebeheerder

Naast het hebben van leuke eigenschappen is het hebben van ervaring/kennis ook belangrijk!
Om goed aan het werkt te kunnen als Relatiebeheerder ben je permanent actueel en beschik je over:

• Een HBO- werk en denk niveau;
• WFT Basis;
• WFT schade particulier en zakelijk;
• WFT inkomen.

Over het bedrijf

Al jaren is onze opdrachtgever één van de bekendste serviceproviders in de regio. Het doel van de organisatie is om klanten te ontzorgen door het bieden van een totaalpakket aan oplossingen. Dit doen zij door de complete backoffice uit handen te nemen van hun klanten. Of het nu gaat om schadebehandeling, acceptatie, polisadministratie, incasso of provinciale dienstverlening. Maar bijvoorbeeld ook door het leveren van gebruiksvriendelijke webbased assurantie software en een professionele telefoonservice.

Het kantoor is goed te bereiken vanuit Nijmegen, Roermond en Venlo. De locatie waar je voornamelijk werkzaam bent is in Oirlo. Oirlo zal je standplaats worden maar zal er met enige regelmaat ook vanuit een van de andere kantoren gewerkt worden om de binding met de lokale klanten te behouden.

Wat we bieden

• Een leerzame werkomgeving waar ruimte is om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Een fulltime uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden;
• Een salaris van €2.400 tot €3.400 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• Je werkt niet via Start People, maar krijgt een contract bij de financieel dienstverlener;
• Je begint met een contract voor bepaalde tijd, dit met uitzicht op een vast contract.

Wil je werken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is waarbij je omarmd wordt door leuke collega's? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0495-542565, stuur je motivatie op naar weert@startpeople.nl of klik op de button 'solliciteer direct'!