Relatiemanager Customer Growth

  • Amsterdam
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.900-3.300
  • 38 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0072179

Over de functie

Wil jij graag werken bij een informele en groeiende organisatie waar jij het contact onderhoudt met bestaande relaties voor het aangaan van langdurige partnerships op HR gebied? Dan is deze functie van Relatiemanager Customer Growth mogelijk interessant voor jou!

Het onderdeel XpertHR ( waar jij onderdeel van uit gaat maken bestaat inmiddels meer dan 10 jaar. XpertHR is onderdeel RELX (Multinational) en is vertegenwoordig op verschillende locaties wereldwijd.
Nu XpertHR een nieuw decennium in gaat, zien zij de noodzaak om haar klanten nog meer te voorzien van slimmere data-analyse tools, diepere inzichten en geavanceerde technologieën om tegemoet te blijven komen aan de harde eisen van de toekomst. Om het online team in Amsterdam te versterken zoeken zij nu een Online Relatiemanager Customer Growth. Je maakt deel uit van het XpertHR Sales team en je rapporteert direct aan de Teamlead Customer Growth. Je werkt nauw samen met de andere Relatiemanagers (customer growth, field en online sales).

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand die enthousiast wordt van:

  • Telefonisch en schriftelijk onderhouden van contacten met vroegere en bestaande klanten.
  • (pro) actief cross- en upsell producten presenteren en commerciële aanbiedingen voorstellen aan potentiële, huidige of vroegere abonnees.
  • Signaleren en bespreken van knelpunten, trends en verbetermogelijkheden.
  • Ontwikkelen en opbouwen van relaties met key decision makers
  • Mutaties administreren, controleren en verwerken.
  • Klachten effectief en zorgzaam afhandelen, afspraken vastleggen en opvolgen
  • Op de hoogte blijven van de meest recente ontwikkelingen in de HR branche.

Het kantoor in Amsterdam (indien je niet vanuit huis werkt) is goed bereikbaar vanuit Schiphol, Utrecht, Haarlem of Leiden.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding;
  • Je beschikt over resultaatgerichte salesvaardigheden;
  • Je hebt uitstekende luister – en (non) verbale communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt sterke onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht;
  • Je bent in staat om relaties op te bouwen en te onderhouden met zowel interne als externe partijen;
  • Je kunt met jouw doelgroep meepraten over hun vakgebied en traceert mogelijke productontwikkelingen;
  • Je bent goed in time management;
  • Je hebt een groot doorzettingsvermogen en gevoel voor verantwoordelijkheid;
  • Je beschikt over uitstekende computervaardigheden en je hebt kennis van systemen, Salesforce is een pré;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Ervaring binnen de HR is een pré;

Over het bedrijf

Al 10 jaar heeft XpertHR in Nederland een reputatie als betrouwbare bron voor arbeidsrecht en vakkennis in HR. Haar visie definieert de ambities op lange termijn en het ultieme voordeel dat zij willen leveren: het maximaliseren van menselijk talent, in elke persoon, in elke organisatie.
XpertHR is er trots op dat ze bekend staan als het meest uitgebreide digitale HR-platform. En dat zij een cruciale bron van arbeidsrecht en HR-informatie in de praktijk zijn. Zij bieden oplossingen en expertise voor elke HR-uitdaging en -rol.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met:
Gido ter Horst
ASA Professionals Werving & Selectie
Mobiel: 06-18201785
Email: werving-en-selectie@asatalent.nl

Wat we bieden

  • Een uitdagende fulltime baan in een professionele, internationale organisatie;
  • Een dynamische en informele werkomgeving die je de kans geeft het beste uit jezelf te halen;
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan en doorgroeimogelijkheden;
  • Een salaris tussen de €2.987 – €3.286 bruto per maand en daarnaast een dertiende maand en bonus regeling;
  • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • 30 vakantiedagen en twee extra vrije dagen om aan vrijwilligerswerk en twee extra dagen om deel te nemen aan Employee Resource groups deel te nemen.
  • Collectieve zorgverzekering;
  • Aandelenplan Relx;
  • Fietsregeling;
  • Flexibele werkuren;
  • Mogelijkheid om vanuit huis te werken;

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Professionals Noord
Marsweg   47  
8013 PE, Zwolle

recruitment-noord@asatalent.nl
0618201785

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.