Sales supportmedewerker

Ben je van nature dienstverlenend ingesteld en krijg je energie van klantcontact? Dan is deze vacature als sales supportmedewerker echt iets voor jou!

Voor een opdrachtgever in de stad Groningen zijn we op zoek naar een sales supportmedewerker. Als sales supportmedewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je adviseert hen telefonisch over producten, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat ze op de juiste manier worden geholpen. Naast het beantwoorden van de telefoon beheer je ook de mailbox.
Jouw doel als sales supportmedewerker is om te bouwen aan een duurzame relatie met de klant. Door jouw dienstverlenende houding zorg jij ervoor dat ze weer bij jou in de lucht komen als ze nieuwe producten nodig hebben.

Jouw werkzaamheden in een notendop:

• Telefonisch te woord staan van klanten;
• Beheren van de mailbox;
• Het adviseren van klanten over producten;
• En in het geval van drukte spring je bij in het magazijn om alle orders op tijd de deur uit te krijgen.

• Een vaste fulltimebaan voor 38 uur in de week (parttime is ook bespreekbaar);
• Een bruto uurloon tussen de €12,50 en €16,50;
• Het betreft een contact voor onbepaalde tijd waarbij je op termijn rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst treedt;
• 25 vakantiedagen op jaarbasis;
• 8,33% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer
• En de mogelijkheid om gratis online cursussen en trainingen te volgen via Goodhabitz.

Als sales supportmedewerker ben je dienstverlenend en servicegericht ingesteld. Je ziet werk liggen en pakt dit ook proactief op. Verder herken je jezelf in onderstaande punten:

• Je bent communicatief vaardig en hebt een ‘no-nonsense’ houding:
• Je hebt een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantencontact.

Als sales supportmedewerker kom je te werken bij een organisatie die meerdere online webshops beheert. Elke webshop specialiseert zich in verschillende producten. Je komt te werken in een klein hecht team bestaande uit een drietal collega’s. Jouw directe collega’s zijn verantwoordelijk voor het bijwerken en up-to-date houden van de webshops. Momenteel staan zij ook de klanten te woord en adviseren zij hen over de verschillende producten. Als sales supportmedewerker neem jij deze verantwoordelijkheden van hen over zodat zij zich kunnen focussen op hun eigen werkzaamheden.

Het bedrijf kenmerkt zich door zijn korte lijntjes tussen verschillende afdelingen en een informele werksfeer. Kan jij een grapje op z’n tijd waarderen maar weet je ook wanneer het tijd is om te werken? Dan pas jij perfect in het team!

Zie jij jezelf al werken als sales supportmedewerker? Dan ontvangen we graag je sollicitatie! Heb je toch nog wat vragen? Neem dan contact met ons op via het nummer: 050-369 4330 of het e-mailadres: groningen@startpeople.nl. We zijn ook te bereiken op WhatsApp via het nummer: 06-30154131.