(Senior) intercedent

  • Leeuwarden
  • HBO
  • €2400,- p/m
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1167002753

Wat ga je doen?

Vanwege uitbreiding van het team maak jij kans om (senior) intercedent te worden binnen het ambitieuze team van Start People - Leeuwarden! Wil jij verantwoordelijk zijn voor de werving van kandidaten, de planning van personeel en het regelen en beantwoorden van HR gerelateerde zaken en vragen rond om flexpersoneel voor verschillende klanten van ons. Klanten waarvoor dit team verantwoordelijk is zijn: Dr Oetker, Royal Steensma, Sharp Packaging Solutions, UCC Coffee, Peijnenburg, Lenger Seafoods,

Zie jij het als een uitdaging om onze klanten en flexkrachten zo goed mogelijk te helpen? Dan is dit de baan voor jou!

Als Intercedent bij Start People XL heb jij afwisselende werkzaamheden waardoor elke dag weer verschillend is. Een voorbeeld van jouw werkdag zie jij hieronder!

Wanneer jij op dinsdagochtend om 8:25 het nieuwe pand van Start People - Leeuwarden binnenloopt begroet jij allereerst de collega die zich vandaag heeft uitgeslooft en als eerste binnen was. Jij sluit jouw laptop aan, pakt een kop koffie/thee en logt in zodat jij beschikbaar bent om telefoontjes aan te nemen. Daarna bekijk jij jouw mailbox op eventuele aanvragen of wijzigingen omtrent diensten bij de klant. Jij ziet dat er een nieuwe aanvraag is voor een middagdienst vanaf 14:00 en jij gaat gelijk aan de slag om eventueel beschikbare flexkrachten te bereiken en in te plannen.

Om 9 uur lopen jullie met alle collega's die ondertussen zijn binnen gelopen naar het prestatiebord waar jullie de dagstart doen. Hier bespreken jullie kort alle openstaande vacatures, belangrijke zaken voor klant en kandidaat en belangrijke interne zaken zodat iedereen op de hoogte is. Om 9:30 ga jij verder met het bellen voor beschikbare kandidaten voor de openstaande middagdienst. Om 10:00 schreeuw jij ineens Yess! Het is gelukt, 1 van jouw flexkrachten heeft kunnen schuiven en is vanmiddag toch beschikbaar. Jij zorgt dat dit in de planning komt te staan en belt met de desbetreffende teamleider om aan te geven dat ze haar om 14:00 kunnen verwachten. Na dit telefoontje ga jij bezig het het bellen van sollicitanten want jij hebt een vacature open staan voor Verpakking Operator. Na de 4 sollicitanten gebeld te hebben neem je de stand op, 1 geschikte kandidaat, morgen intake gesprek geplant, je stuurt ter bevestiging een mail naar de kandidaat. Ondertussen bekijk jij of er in de planning van de loop van de week nog iets is veranderd. Nee, dat valt mee. Terwijl jij de planning bekijkt bellen 2 van jouw flexkrachten op, de 1 wil graag verlof opnemen, jij geeft aan wat er mogelijk is en regelt dit in het systeem. De ander heeft een vraag over zijn loonspecificatie en jij geeft hem hier advies over.

Om 12:15 schuif jij met het hele team aan bij de lunchtafel en na afloop rij jij naar jouw klant in Bolsward, Leeuwarden of Heerenveen om hier in jouw kantoor plaats te nemen. Omdat jij verantwoordelijk bent voor deze klant ben jij geregeld op locatie om vragen van flexkrachten te beantwoorden, sollicitatiegesprekken te houden, rondleidingen te geven, overleggen te voeren met teamleiders en te evalueren met HR en Management van de klant. Als Inhouse Intercedent ben jij het verlengstuk van de klant richting de Flexkracht. Deze middag heb jij om 13:00 een sollicitatiegesprek met een geschikte Operator, om 14:30 een overleg over een beter planningsysteem en heb jij om 15:30 een rondleiding staan met 3 potentiele productiemedewerkers. Het sollicitatiegesprek gaat goed, dus jij belt twee referenties na en bent zeer positief. Dit schrijf jij in een voorstelprofiel op deze manier stel jij hem voor bij de teamleider. In de tussentijd heb jij al weer wat vragen van flexkrachten beantwoord en een aanvraag voor woensdagochtend ingevuld. Hierna snel jij naar het overleg met HR en de Operationsmanager om hun te adviseren over een vernieuwd planningssysteem. Tijdens dit gesprek besluiten zij om dit systeem te gaan gebruiken. Jij zet alles in werking zodat de komende tijd dit systeem kan worden geimplementeerd.

Om 15:15 stroomt jouw kantoor een beetje voller en om 15:30 ga jij met 3 enthousiaste kandidaten een rondje door de fabriek. Tijdens deze rondleiding neem jij hun mee langs de omkleedruimte aangezien er voeding geproduceerd wordt, geef jij hun een kijkje in het magazijn, langs de productielijnen en langs de mengerij. Jullie sluiten af bij de kantine. Na de rondleiding krijgen de kandidaten nog een test over het werken over (voedsel)veiligheid op de productievloer. Ze halen allemaal een voldoende dus jij kunt ze opnemen in de pool en neemt ze mee in de planning voor volgende week. Om 17:00 krijg jij een mailtje en telefoontje van de HR medewerker dat zij voor hun klantenservice op zoek zijn naar een orderverwerker. Jullie plannen een afspraak voor morgenochtend zodat jullie de vacature goed kunnen doorspreken.

Voor vandaag zit het erop. Jij schakelt de telefoon door naar de bereikbaarheidsdienst en sluit af. Morgen weer een dag!

Wie ben je?

De ideale kandidaat beschikt over:

  • MBO4/Hbo werk- en denkniveau;
  • Kennis van/ervaring met uitzendbranche, HR, recruitment, commerciële dienstverlenende en planning is mooi meegenomen;
  • Fulltime beschikbaarheid;
  • Rijbewijs B en eigen vervoer;
  • Communicatieve vaardigheden, flexibelle instelling, stressbestendig karakter, nieuwsgierigheid en ondernemeningsdrang;

Over het bedrijf

Werk geeft waarde, dat is onze overtuiging. Werk geeft waarde, voor iedereen. Wat je opleiding of achtergrond ook is. Werk – flexibel of vast – geeft voldoening, vrijheid, welzijn en zelfbewustzijn. Het zorgt voor verbinding tussen mensen, voor een gezonde maatschappij en bloeiende bedrijven.
Wij verbinden mensen, en meer.

Wie wij zijn? Start People. Dé verbinder op de Nederlandse arbeidsmarkt. We staan naast onze kandidaten en opdrachtgevers én brengen ze bij elkaar. Zoals we ook op andere plekken naar verbindingen zoeken. En vinden. Tussen onze menselijke benadering en de digitale oplossingen waarmee we sneller en slimmer kunnen werken, bijvoorbeeld. Tussen de gebaande en de ongebaande paden. Tussen commercieel succes en oprechte maatschappelijke betrokkenheid.
…naar de wereldtop. Start People is sinds 1996 onderdeel van USG People. In 2016 wordt USG People onderdeel van Recruit. Daarmee zijn wij nu onderdeel van Recruit Global Staffing. De naam zegt het al: een wereldspeler. Recruit Global Staffing heeft de ambitie om de wereldwijde nummer 1 te worden. Daar mogen wij in Nederland aan bijdragen met ons eigen merk: Start People.

Wie wij zijn? Start People XL Leeuwarden. Een team van 8 ambitieuze intercedenten die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan. Er wordt door ons altijd hard gewerkt om elke vraag van de klant en de kandidaat zo goed mogelijk te beantwoorden en elke actie goed op te volgen. Daarnaast houden wij van een informele sfeer, kan er altijd gelachen worden en vieren wij elk succesje en belangrijk moment. Met een gezamelijk gebakje, een sinterklaasavondje, een spontane vrijdagmiddagborrel, een afscheidsfeestje (want waar wij iemand zoeken is er eerst iemand vertrokken. Wil jij onze collega worden? Sollciteer dan direct! Daar worden wij blij van!

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime werkweek van 40 uur.
  • Een salaris tussen de €2000,- en €2.300,-, voor een junior intercedent/een salaris tussen de €2.300,- en €2.800,- voor een senior intercedent. Dit is afhankelijk van jouw werkervaring.
  • Je komt vast in dienst bij Start People, met een contract voor bepaalde tijd;
  • Een bonusregeling waarbij je per kwartaal, op basis van de resultaten van je team, regio en de totale organisatie, een leuk bedrag extra uitbetaald kunt krijgen.
  • Interne opleidingen/workshops en toegang tot meer dan 100 online trainingen en doorgroeimogelijkheden tot specialistisch intercedent, senior intercedent en mogelijk zelfs later vestigingsmanager. Ambitieus? In ons loopbaanhuis staan alle carrièremogelijkheden.
  • Een Persoonlijk budget (PB) van 6% bovenop je maandsalaris. Naast 20 wettelijke verlofdagen per jaar en een pensioenregeling krijg je dit PB waarmee je zelf kunt kiezen waaraan je dit wil gaan uitgeven. Bijvoorbeeld: extra uitkering in geld, extra verlofdagen (tot 15 dagen per jaar), het kopen van een fiets of een vergoeding van je sportabonnement.
  • Flexibel uitbetaald vakantiegeld (8%), waarbij je zelf kiest wanneer en met welke frequentie je dit uitbetaald wil krijgen. Bijvoorbeeld maandelijks of 2 keer per jaar. Handig!
  • Een organisatie waar we elke dag met elkaar vanuit ons hart ondernemend en doelgericht werken voor onze opdrachtgevers, flexkrachten en onszelf.
  • En natuurlijk super leuke & gemotiveerde collega’s

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Leeuwarden XL
Tesselschadestraat   33   .
8913 HA, Leeuwarden

leeuwardenla@startpeople.nl
0582983400

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties rechts naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijzing via e-mail.