COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Senior Medewerker Centrale Balie

  • Rotterdam
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €14,27-17,83
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0044928

Over de functie

De Centrale Informatiebalie is het visitekaartje van de rechtbank. De medewerkers van de Centrale zorgen namens de administratie- en zittingsteams voor de inhoudelijke afhandeling van vragen. Zij moeten daarom kennis hebben van de procedures binnen de organisatie en de richtlijnen van de verschillende rechtsgebieden. De afhandeling van vragen wordt gedaan via de informatiebalie (fysiek), via het centrale inbelpunt (telefonisch) en per e-mail (digitaal). Je wordt hiervoor ingeroosterd.

In deze functie voer administratieve werkzaamheden en dienstverlening uit die een relatie hebben met de rechtsgang op meerdere rechtsterreinen. Zorgt voor het in ontvangst nemen en doorgeleiden en/of verzorgen van processtukken en het beoordelen van stukken op volledigheid en/of formele vereisten. Verzorgt het kasbeheer (betaling griffierecht).

Vervult de portaalfunctie tussen advocatuur c.q. justitiabele en gerecht, zoals bij het instellen van appel, akten ten aanzien van nalatenschap, apostilles. Neemt stukken in ontvangst ten behoeve van de behandeling van zaken. Is aanspreekpunt voor het aanbrengen van zaken in hoger beroep of cassatie, zoals het opstellen van aktes voor beroep.

Ziet toe op de kwaliteit van de gegevensverwerking.Zorgt voor de organisatorische processen, onderkent problemen, en zoekt naar oorzaken en lost deze op of ziet toe op het oplossen daarvan Genereert managementoverzichten.

Als medewerker centrale balie ben je enthousiast en klantgericht. Je bent stressbestendig en je beschikt over de vaardigheid om (soms) emotionele, mondige klanten adequaat te woord te staan. Je bent een flexibele teamplayer, maar werkt ook goed zelfstandig. Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is uitstekend, een goede beheersing van de Engelse taal is een pré. Je hebt kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen. Enige affiniteit met financiële processen is gewenst. Je hebt oog voor je omgeving, hart voor de organisatie en je neemt strikte vertrouwelijkheid in acht. Je kunt goed omgaan met onverwachte gebeurtenissen en je bent in staat hoofd- van bijzaken te onderscheiden.

Functie-eisen

Om deze functie op goed niveau te kunnen uitoefenen, heb je ook nog:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding (niveau 4) op het gebied van (juridische) dienstverlening en/of
    administratie dan wel gelijkwaardig opleidingsniveau;
  • Kennis van de Rechtspraak en werken in een vergelijkbare functie (bijv. callcenter) is een pré.
    Een taaltest kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Over het bedrijf

De rechtbank Rotterdam bestaat uit twee hoofdlocaties, Rotterdam en Dordrecht, waar jaarlijks zo’n 185.000 zaken worden behandeld. De rechtbank Rotterdam heeft ongeveer 950 medewerkers in dienst waarvan 200 rechters. De ambitie van de rechtbank Rotterdam is om het werk op beide locaties te organiseren met de blik van buiten naar binnen. De maatschappij en het perspectief van de rechtzoekende staan daarbij centraal.

Met een haven van wereldformaat in de nabijheid is de rechtbank Rotterdam gespecialiseerd op het terrein van (inter)nationale scheepvaart-, haven- en handelszaken. Daarnaast is de rechtbank exclusief bevoegd op het terrein van telecommunicatierecht, mededingingsrecht en financieel toezicht. Tevens behandelt de rechtbank als een van de vier rechtbanken in Nederland de door het Landelijk Parket en Functioneel Parket aangeleverde zwaardere strafzaken.

De rechtbank is bevoegd om in zijn arrondissement recht te spreken in eerste aanleg. Dit betekent dat de rechtbank de eerste instantie is die een juridisch oordeel over een zaak of conflict geeft.

Wat we bieden

  • Een werkweek van 32uur (parttime) binnen een uitdagende werkomgeving;
  • Een bruto uurloon tussen €14,27 en €17,68 (inschaling op basis van werkervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband van 4 maanden ;
  • De Rijksoverheid hanteert de volgende reiskostenvergoeding: €0,06 cent per kilometer (geen parkeerkosten), €0,19 cent met de fiets en 100% OV-kosten;
  • Werken via een toonaangevende uitzendonderneming met unieke vacatures die gespecialiseerd is binnen de overheid;
  • Werken binnen een organisatie die bijdraagt aan de samenleving voor Nederland;
  • Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste Recruiters & HR-medewerkers;
  • Een opbouw van vakantiedagen naar rato;
  • Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij gratis online trainingen aan via Good Habitz;
  • Voor deze opdrachtgever is het aanvragen van een VOG noodzakelijk (deze verzorgen wij voor jou);
  • De deadline voor deze vacature is 11-4-2021. Na deze datum word jouw sollicitatie niet meer in behandeling genomen.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag Overheid
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

denhaagoverheid@startpeople.nl
0703102150

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.