Servicedesk medewerker

  • Huis Ter Heide
  • Overig
  • €2400,- p/m
  • 38 uur pw
  • Fulltime
  • #4045000281

Wat ga je doen?

In de omgeving van Utrecht is het Ministerie van Defensie op zoek naar een helpdesk medewerker. Je gaat je dan bezig houden met allerlei activiteiten voor het laten functioneren van de helpdesk. Het belangrijkste daarin is het opnemen en vastleggen van telefoontjes van het kleding- en vervoersbedrijf en zorgen voor de afhandeling van eenvoudige gebruikersvragen. Bovendien doe je de aanname, registratie en uitvoering van 1e lijns incident-onderzoeken, herstellen van de services en het zoeken en zorgen voor telefonische oplossingen aan de klant. Dit is met name de gebruikersondersteuning.

Wie ben je?

Je wilt de klant zo goed mogelijk bedienen en kunt daarom goed overzicht bewaren en daarnaast los je de vragen op met jouw kennis en communicatieve vaardigheden. Hiervoor moet je wel uitstekend in zowel woord als geschrift Nederlands spreken. Verder ben je bereid om 's avonds te werken en het kan voorkomen dat je een keer in het weekend moet. Bij voorkeur heb je enige telefonische klantcontact ervaring en affiniteit met ICT. En tenslotte ben je 38 uur beschikbaar in de week en heb je een afgeronde VMBO-opleiding.

Over het bedrijf

Ministerie van Defensie, de locatie is Huis ter Heide. (omgeving Utrecht)

Wat bieden wij jou?

Het betreft een fulltime functie voor 38 uur per week voor langere tijd.
Het salaris bedraagt € 13,88 bruto per uur.
Voor deze functie is een VGB screening B van toepassing, Deze duurt 6-8 weken.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Recruitment Center Noord Oost
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

rc-no@startpeople.nl
0888379912

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.