Servicedesk Medewerker

  • Rotterdam
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €12,83-19,70
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0062786

Over de functie

Voor de Politie in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor 36 uur per week.
Het betreft een functie met de start zo spoedig mogelijk en voor de periode van 6 maanden met de intentie om te verlengen.

Wat houdt deze functie in?

  • Je houd je voornamelijk bezig met het telefonisch te woord staan van leveranciers;
  • Je geeft informatie over de status van de factuur;
  • Je staat collega’s telefonisch ter woord om informatie te geven over financiële aangelegenheden. Hierbij wordt gebruikt gemaakt van FAQ-site, callscripts en callscenario’s;
  • Je houd je bezig met administratieve taken zoals het behandelen van schriftelijke aanmaningen.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar iemand die communicatief vaardig is en goed is in het ter woord staan van mensen.

  • Je kan goed omgaan met een veranderende organisatie en lastige klanten.
  • Je laat je niet snel van de wijs brengen door emotionele telefoontjes en weet deze sociaal handig af te wikkelen.
  • Je moet analytisch ingesteld zijn en goed kunnen inzien waar het probleem zich bevindt en hoe dit het beste opgelost kan worden.
  • Je moet hierbij doelgericht te werk gaan en zelfverzekerd de mensen kunnen helpen.

Harde criteria/eisen:

  • Minimaal MBO 3 niveau afgerond;
  • Je hebt 5 jaar ervaring als Servicedesk Medewerker;
  • Je hebt kennis van de uitgangspunten van een financiële administratie, boekhouden, kostensoorten en kostenplaatsen;
  • Je beschikt over goede vaardigheden in de toepassing van boekhoudprogramma’s (bij voorkeur Smartstream/Proquro).

Over het bedrijf

Je komt te werken binnen de Dienst Financiën van het Politiedienstencentrum. Deze bestaat uit de afdelingen Financiële Beleidsondersteuning, Financiële Uitvoeringsondersteuning en de Financiële Administratie.
De dienst draagt zorg voor de gehele financiële administratie. Daarnaast verzorgt de dienst ondersteuning bij de financiële planning- & control cyclus op uitvoerend niveau en worden taken uitgevoerd op onder andere de volgende gebieden: rapportage, treasury en belastingen & subsidies.
Het Team Crediteuren/Debiteuren valt onder de Afdeling Financiële Administratie. De kerntaken van het team zijn:

  • voeren van crediteuren- en debiteurenadministratie en -beheer;
  • verzorgen en afwikkelen van externe klantcontacten;

Wat we bieden

  • Een fulltime werkweek van 36 uur als Servicedesk Medewerker binnen een uitdagende werkomgeving;
  • Een bruto uurloon van minimaal €12,83 en maximaal €19,70;
  • Een tijdelijk dienstverband van 6 maanden o.b.v. detachering;
  • Onze klant hanteert de volgende reiskostenvergoeding : €0,19 cent per kilometer en geen parkeerkosten (met een max van 120 k.m. per enkele reis) en 100% OV-kosten o.b.v. 2e klasse. Jouw kilometers worden berekend via de snelste route op route.andes.nl ;
  • Werken via een toonaangevende uitzendonderneming met unieke vacatures die gespecialiseerd is binnen de overheid;
  • Werken binnen een organisatie die verantwoordelijk is voor een waakzaam en dienstbaar Nederland;
  • Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste Recruiters & HR-medewerkers;
  • Een opbouw van vakantiedagen naar rato;
  • Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij gratis online trainingen aan via Good Habitz;
  • Voor deze opdrachtgever is een screening onderdeel van het proces;

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag Overheid
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

denhaagoverheid@startpeople.nl
0703102150

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.