Servicedesk Medewerker

  • Bolsward
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.100-2.800
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0067953

Over de functie

Ben jij communicatief sterk en kunnen wij op jou bouwen? Lees dan snel verder!

Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Servicedesk Medewerker in Bolsward. In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende klachten van opgeleverde (bouw)projecten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en beoordeelt de klacht. Dit doe je aan de hand van de uitgangspunten in het
projectdossier. Je schakelt de juiste partij in voor het oplossen van de klacht, binnen de afgesproken kaders. Je houdt de opdrachtgever aangehaakt en zorgt voor een terugkoppeling na afhandeling van de klacht. Dit alles doe je: doortastend, rechtvaardig, ondernemend en met kwaliteit op de eerste plaats!

Functie-eisen

Je komt in Bolsward te werken op de ervaren en veelzijdige afdeling Service & Onderhoud samen met 2/3 andere collega's. Wij bieden je een inspirerende en uitdagende werkomgeving waarin je de kans krijgt je verder te verdiepen en te ontwikkelen in je eigen vakgebied. Je houdt je met name bezig met de klantenservice, helpdesk en staat de klanten keurig te woord. De randvoorwaarden en faciliteiten om je functie goed te kunnen uitoefenen zijn uitstekend geregeld.

Wat staat er verder op jouw CV?

  • Relevante werkervaring in de bouwsector of in een vergelijkbare functie is een pre;
  • Je bent communicatief vaardig op alle niveaus, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Kennis van relevante applicaties en Office 365;
  • Afgeronde opleiding MBO-4.

Over het bedrijf

Het hoofdkantoor van onze opdrachtgever is gevestigd in Bolsward en is makkelijk bereikbaar vanuit Sneek en Leeuwarden. Zij zijn een al vijf generaties land een modern, vooruitstrevend familiebedrijf. Vanuit de disciplines Wonen, Zorg, Onderwijs, Industrie, Utiliteit en Service & Onderhoud heeft onze opdrachtgever uiteenlopende klanten zoals woningcorporaties, scholen, zorginstellingen, gemeentes, investeerders en de industrie. Met een jaaromzet van ruim €100 miljoen (2020), is onze opdrachtgever een van de grootste bouwbedrijven in Noord Nederland.

Wat we bieden

Wij bieden je een veelzijdige full time baan bij een leuk familiebedrijf waar de echte familiecultuur heerst en daarnaast:

  • Een tijdelijk contract met kans op een vast dienstverband bij de werkgever;
  • Keuze uit meer dan 100 e-learing programma's via GoodHabitz;
  • Een fulltime baan van 32-40 uren per week;
  • Een salaris volgens de CAO Bouw & Infra;

Ben jij de perfecte kandidaat die de ontbrekende bouwsteen is voor onze opdrachtgever en voldoe je aan de eisen van deze vacature? Klik dan op de blauwe knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Sneek
Martiniplein   15   B
8601 EG, Sneek

Sneek@startpeople.nl
0515435680

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.