Software Specialist

  • Almelo
  • MBO
  • €2000,- p/m
  • 38 uur pw
  • Fulltime
  • #1179002679

Wat ga je doen?

Word jij blij van klantcontact en dan vooral wanneer het over software gaat? Wil jij meebouwen om de beste softwareshop van Nederland en daarbuiten te worden? Dan ben ik op zoek naar jou!

Via telefoon, e-mail en chat help en adviseer jij in foutloos Nederlands én Engels de klant met het kiezen en/of gebruiken van de softwareproducten. Je vraagt goed door, zodat jij de klantvraag helder hebt en dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden in één keer kunt beantwoorden. Samen met de klant installeer jij de software, los je kleine storingen op en bedenk je de beste oplossing wanneer de klant een specifieke vraag heeft.

Als tweede ben je de schakel tussen de klant en de organisatie. De klantvragen die er gesteld worden bieden voor jou dé kans om de kwaliteit van de webshop te verhogen. Jouw kennis en kunde gebruik je om het aanbod van de website, de promotie daarvan, de afhandeling na aanschaf én de handleidingen te verbeteren.
Met jouw servicegerichte instelling en software kennis zijn problemen zo opgelost. Het resultaat? Happy customers!

Kortom; Naast klantenservice medewerker ben je ook de productspecialist die wij zoeken!

Wie ben je?

Wat vragen wij van je?

  • MBO niveau 4 / HBO werk- en denk niveau;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse, maar vooral de Engelse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent voor 32 of 38 uur per week beschikbaar;
  • Optioneel: op termijn ook voor een deel 's avonds en/of in het weekend te werken;
  • Optioneel: je hebt kennis van en/of affiniteit met de verschillende softwareproducten die de organisatie verkoopt;
  • Optioneel: ervaring in een klantenserviceomgeving is een absolute pré.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gevestigd in Almelo en is beoordeeld als de beste software-specialist. Zij leveren de software, zij lopen samen met de klant van A tot Z door de installatieprocedure heen en ze stoppen pas wanneer de klant tevreden is!

Wat bieden wij jou?

Wij bieden kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling op zowel de korte als de langere termijn. Je komt te werken in een enthousiast en jong team van klantgerichte medewerkers. De markt waarin je je bevindt is snel, innovatief en altijd in beweging. Daarnaast betreft het een structurele, fulltime functie voor langere tijd. Het geboden salaris is marktconform en mede afhankelijk van je opleidingsniveau en aantoonbare werkervaring.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Almelo
Schouwburgplein   31  
7607 AE, Almelo

almelo@startpeople.nl
0546827916

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.